После факта обнаружения и повреждения к месту происшествия немедленно прибыли подразделения МЧС города Валдая, сотрудники ОВД Валдайского района и сотрудники ФСБ.
Руководством Главного управления МЧС России по Новгородской области при взаимодействии с диспетчерской службой Октябрьской железной дороги были приняты меры по предотвращению возможных, более тяжелых последствий повреждения цистерны. На цистерну с вытекающим горючим была слита вода из двух автоцистерн, что позволило снизить ее температуру, тем самым уменьшить течь топлива.
В 20.30 мск станция Валдай получила указание Октябрьской железной дороги о расцепке состава и доставке поврежденной цистерны на местную нефтебазу для полного слива бензина. В 00.30 мск бензин был полностью слит в емкости нефтебазы. Примерные потери ГСМ составили около 15 литров.