Информация о происшествии поступила на пульт МЧС около 8:20. При разрыве газопровода произошли загорание газа и значительный выброс пламени. Транспортировка газа по газопроводу была прекращена.
От выброса пламени из трубы загорелись три частных жилых дома, находящиеся от места разрыва на расстоянии примерно в 100–120 метров. Двум жительницам этих домов потребовалась медпомощь, одна госпитализирована в Валдайскую центральную районную больницу.
Возможной причиной происшествия специалисты МЧС назвали деформацию трубы при так называемой «усталости металла». Предварительно, авария на газопроводе не отразилась на потребителях, так как газовики смогли оперативно задействовать резервные схемы транспортировки газа.