В прошлый вторник в малом зале Администрации Валдайского муниципального района Галина Семёновна Матвеева (на фото слева), уполномоченный по правам человека в Новгородской области, и представители Администрации провели приём граждан по личным вопросам. Стоит отметить, что вести подобный приём — дело непростое. Почти два часа идёт непрерывный поток жалоб, просьб, эмоций, каждый пришедший спешит поделиться своей проблемой, ждёт совета. Уполномоченный по правам человека старалась разобраться в каждой ситуации и помочь людям, опираясь на закон, знание различных постановлений и других документов.
С какими же вопросами и проблемами обращались за помощью к Галине Семёновне? Как обычно, валдайцы жаловались на сферу ЖКХ (проблемы с горячей водой, повышение тарифов на вывоз мусора), несовершенство законов. Поднимался вопрос о переселении пенсионеров из ветхого жилья, а также об отсутствии помощи со стороны местных депутатов.
В этот раз на приём жители города приходили дружными делегациями, сплочёнными общими проблемами. Первая группа обратившихся — жители дома №38 по улице Белова. Их непростая история длится уже несколько лет: с тех пор, как один из жителей первого этажа решил переделать свою квартиру под продовольственный магазин. Перспектива соседства школьников, пенсионеров и инвалидов с очередным магазином не радует жителей дома (68% жильцов против стройки). Вот уже два года они судятся с предпринимателем. Сейчас по решению областного суда строительство продолжается, а валдайцы считают, что их права нарушены, мнение жильцов дома не учли. Галина Семёновна внимательно выслушала людей, просмотрела документы, посоветовала не сдаваться и пообещала, что на это дело в суде будет обращено особое внимание.
Мы постоянно слышим призывы к жителям города: «берегите Валдай», «облагораживайте свои дворы, детские площадки», «не мусорите». А что в результате? Вторая делегация к уполномоченному по правам человека была от дома №3 по улице Реченская. Этот дом уже несколько лет занимает первое место по благоустройству: около него, на месте бывшей свалки, которую расчистили неравнодушные жильцы, сделана детская площадка, посажены цветы и деревья. Соседний с детской площадкой участок недавно был отдан в аренду под личное подсобное хозяйство. Жильцы дома были бы не против этого, если бы не два «но»: участок «захватил» часть детской площадки с молодыми деревьями; жильцы уверяют, что рядом с их домом планируют строить автостоянку или парковку, что несовместимо с площадкой для детей. Опять же юридически всё оформлено правильно, а что же делать людям? Галина Семёновна посоветовала создать ТСЖ, официально определить границы многоквартирного дома, оформить землю, обратиться за помощью к Главе Валдайского муниципального района, организовать общественные слушания.
Нормы права и морали, к сожалению, не всегда сочетаются. Галина Семёновна приезжает на приём граждан в наш город дважды в год. В этот раз валдайцы по-настоящему удивили её своей активностью, сплочённостью, принципиальностью и упорством в достижении намеченных целей. Им она пожелала удачи, а вот властям, которые разрешают строительство объектов без согласования с местными жителями, — относиться к людям по-человечески и действовать, опираясь не только на законы и нормы права, но и на понимание и совесть.
О. Соболева
Фото автора
