Автор |
Сообщение |
Volchara524 22
V
Профиль Сообщение
|
11.11.17 20:52 |
Ответить с цитатой |
Сегодня, сделав покупки, жена выходила из магазина "Дикси",что на "Пьяной" площади. Возле ступенек разгружалась "Газель", и она пошла в обход по пандусу для тележек. Сделав первый шаг на пандус она провалилась ногой в дыру, которая образовалась в сетке, из которой сделано покрытие пандуса. Нога оказалась намертво зажата рваными краями сетки! Вызволяли её трое мужчин оказавшихся рядом. Итог: подранный сапог, грязные джинсы, и слава Богу, только небольшой ушиб ноги. Когда она обратилась к администратору и сообщила об аварийном состоянии пандуса, ей было сказано: " Там все спускаются с тележками и никто не падает, упали только вы. И что, я этот пандус сама ремонтировать буду?" Если хотя бы супруге принесли извинения, то конфликт был бы исчерпан, но после такого хамства супруга сделала запись в книге жалоб и позвонила на горячую линию "Дикси".Посмотрим какие будут результаты. "Кадры решают всё!"-это не пустые слова. Дорогие Валдайцы! Будьте осторожны, пандус в аварийном состоянии, никакого предупреждения (объявления) об этом нет! |
|
|
САВИНКОВ 6411 Тайный советник
Профиль Сообщение
|
11.11.17 20:54 |
Ответить с цитатой |
Volchara524 писал(а): |
Сделав первый шаг на пандус она провалилась ногой в дыру |
О я там тоже с месяц назад чуть не провалился((( |
|
|
AndreyF 7249 Тайный советник
Профиль Сообщение
|
11.11.17 21:10 |
Ответить с цитатой |
Цитата: |
"Кадры решают всё!"-это не пустые слова. |
Кадры решают всё, когда кадрам готовы предоставлять те блага, качество и количество которых устроит эти кадры. |
|
|
Azs 38629 Дорогая редакция
Профиль Сообщение
|
|
|
Мазай 228 Коллежский регистратор
М
Профиль Сообщение
|
11.11.17 21:49 |
Ответить с цитатой |
Volchara524 писал(а): |
Сегодня, сделав покупки, жена выходила из магазина "Дикси",что на "Пьяной" площади. Возле ступенек разгружалась "Газель", и она пошла в обход по пандусу для тележек. Сделав первый шаг на пандус она провалилась ногой в дыру, которая образовалась в сетке, из которой сделано покрытие пандуса. Нога оказалась намертво зажата рваными краями сетки! Вызволяли её трое мужчин оказавшихся рядом. Итог: подранный сапог, грязные джинсы, и слава Богу, только небольшой ушиб ноги. Когда она обратилась к администратору и сообщила об аварийном состоянии пандуса, ей было сказано: " Там все спускаются с тележками и никто не падает, упали только вы. И что, я этот пандус сама ремонтировать буду?" Если хотя бы супруге принесли извинения, то конфликт был бы исчерпан, но после такого хамства супруга сделала запись в книге жалоб и позвонила на горячую линию "Дикси".Посмотрим какие будут результаты. "Кадры решают всё!"-это не пустые слова. Дорогие Валдайцы! Будьте осторожны, пандус в аварийном состоянии, никакого предупреждения (объявления) об этом нет! [/list][/b] |
С администрации данного магазина необходимо спросить по большому счету за подобное отношение к покупателям... О необходимости ремонта этого перехода говорилось директору в августе этого года...Доигрались... Хорошо, что так закончилось, а могла быть и инвалидность! В любом случае - требуйте моральную компенсацию в денежном выражении! А, как по другому, если нет положительной реакции на замечания покупателей! |
|
|
maxi2505 3252 Коллежский советник
m
Профиль Сообщение
|
11.11.17 21:59 |
Ответить с цитатой |
Мазай писал(а): |
требуйте моральную компенсацию в денежном выражении! |
Крутяк,идите попробуйте |
|
|
Хойти-Тойти jr. 4867 Статский советник
Профиль Сообщение
|
11.11.17 22:08 |
Ответить с цитатой |
больше всего "понравилось":
Цитата: |
И что, я этот пандус сама ремонтировать буду? |
а нет, покупатели должны отремонтировать, конечно же. |
|
|
Merced Rus 1166 Титулярный советник
Профиль Сообщение
|
12.11.17 01:39 |
Ответить с цитатой |
Вот тут-то и вытекает основная сволочность сетевых магазинов: на месте никто ничего не знает, не может, не отвечает. А где-то там, где считают и наши налоги, и наши деньги сидят и на всех плюют. К сожалению. |
|
|
Хойти-Тойти jr. 4867 Статский советник
Профиль Сообщение
|
|
|
кум 563 Губернский секретарь
к
Профиль Сообщение
|
12.11.17 09:19 |
Ответить с цитатой |
А грязь из под пандуса не убиралась с момента его изготовления.
Ну а ответ директора меня не удивил. Такой ответ можно получить в любом магазине. Не воспитывают персонал абсолютно. |
|
|
vik 11023 Канцлер
Профиль Сообщение
|
12.11.17 09:47 |
Ответить с цитатой |
а чего, персонал с луны завезли?
и второй вариант- может персонал воспитывают, а он не воспитывается?
может до суда дело и не дойдет- но какую то заяву написать стоило- чтобы забегали- изучитьь кто у них контролирующий орган- и накатать |
|
|
Silvester_Cat 1777 Коллежский асессор
Профиль Сообщение
|
12.11.17 10:12 |
Ответить с цитатой |
Все верно. Телегу написать надо было ещё давно в книгу жалоб и предложений. Понятно, что персоналу пофиг. И это печально. Но с другой стороны- дыра давно? Походу да. А вопрос поднялся только тогда, когда девушка чуть ногу не сломала... хотя с другой стороны- под ноги тоже надо смотреть. Согласитесь.
П.С. Сам частенько воюю с сетевиками. И по опыту скажу- звонки действенны, а уж записи в книгу жалоб- тем более. |
|
|
Ларико Иванна 2798 Надворный советник
Профиль Сообщение
|
12.11.17 10:14 |
Ответить с цитатой |
Volchara524,
я надеюсь кто-нибудь сделал фото?
Может стоить в Новгородское телевидение позвонить?
В комитет по охране прав потребителя написать и фото приложить.
Я давно уже дочку прошу подальше переступать через эту дыру в пандусе. |
|
|
Azs 38629 Дорогая редакция
Профиль Сообщение
|
12.11.17 11:16 |
Ответить с цитатой |
вытащил на главную
Ларико Иванна писал(а): |
Может стоить в Новгородское телевидение позвонить? |
да давай уж сразу в НТВ |
|
|
ОСА 142 Коллежский регистратор
О
Профиль Сообщение
|
12.11.17 13:04 |
Ответить с цитатой |
Хамское отношение к людям не только у сетевиков. Всё таки это невоспитанность конкретного человека. Грустно, когда такой руководитель. |
|
|
Ларико Иванна 2798 Надворный советник
Профиль Сообщение
|
12.11.17 20:22 |
Ответить с цитатой |
Azs писал(а): |
да давай уж сразу в НТВ Laughing |
Не думаю, что от НТВ будет толк.
А вот НТ уже не раз помогало решить местечковые проблемы. |
|
|
Azs 38629 Дорогая редакция
Профиль Сообщение
|
12.11.17 21:07 |
Ответить с цитатой |
Ларико Иванна писал(а): |
Не думаю, что от НТВ будет толк. |
здрасте, а дороги?
про НТ не спорю, просто размер дыры и время на её устранение все-таки не того масштаба |
|
|
Volchara524 22
V
Профиль Сообщение
|
12.11.17 23:00 |
Ответить с цитатой |
Продолжение истории "Дыра в пандусе "Дикси" или страна непуганных идиотов".К вечеру "небольшой ушиб" ноги трансформировался в фиолетово-бордовый синяк приблизительно 25x6 см. Решили обратиться в травмпункт и зафиксировать телесные повреждения. Медики, естественно, передали информацию о происшествии в милицию. Прибывший сотрудник милиции предложил проследовать на место происшествия для уточнения обстоятельств и фотографирования этой дыры. Каково же было наше удивление, когда мы увидели, что всё осталось по-прежнему, пандус никак не огорожен и предупреждающие знаки отсутствуют. Входивший в это время в магазин мужчина сказал: " Всё-таки кто-то попался в капкан, хотя я только позавчера говорил администрации об этой опасности". Комментарии излишни! Постараемся всеми силами исправмть это безобразие и наказать виновных. |
|
|
Azs 38629 Дорогая редакция
Профиль Сообщение
|
|
|
AndreyF 7249 Тайный советник
Профиль Сообщение
|
13.11.17 09:34 |
Ответить с цитатой |
Volchara524 писал(а): |
Продолжение истории "Дыра в пандусе "Дикси" или страна непуганных идиотов".К вечеру "небольшой ушиб" ноги трансформировался в фиолетово-бордовый синяк приблизительно 25x6 см. Решили обратиться в травмпункт и зафиксировать телесные повреждения. Медики, естественно, передали информацию о происшествии в милицию. Прибывший сотрудник милиции предложил проследовать на место происшествия для уточнения обстоятельств и фотографирования этой дыры. Каково же было наше удивление, когда мы увидели, что всё осталось по-прежнему, пандус никак не огорожен и предупреждающие знаки отсутствуют. Входивший в это время в магазин мужчина сказал: " Всё-таки кто-то попался в капкан, хотя я только позавчера говорил администрации об этой опасности". Комментарии излишни! Постараемся всеми силами исправмть это безобразие и наказать виновных. |
мда... управляющий лабаза и региональщик волщебные люди. На пустом месте проблем поимели))) |
|
|
|