[korzone]

я уверен что не в кассу со своим вопросом но плодить темы не хоцца(
мне просто интересна ситуёвина с ростелекомом
последнее время они перестали присылать квитанции об оплате ...
мотивируя это тем, что вы их можете распечатать с личного кабинета или же прямо оттуда оплатить их с пластика, получить сумму об оплате посредством смс или же на электронную почту.
собственно вопрос...
чтоб оплатить услуги телефонии мне нужно подключить интернет, зарегистрироваться на интернет портале купить принтер и распечатать бамажку ...
почему мне это кажется полнейшей лажей ?

з.ы. я тут вопрос задал потому, чта андрей тут грамотно расписывают, что мы все крепостные и должны(

з.ы.ы.
категорически не против если великий и ужасный выведет в отдельную тему.

желательно, чтоб андрей подробно объяснил почему я мудаг и как правильно делать
ведь по сути без платёжного документа, которое мне присылает организациё, я имею полное право не платить за её услуги.
платёжный документ это бамажка, по которой я обязан оплатить услуги некоего работника, который костьми лёг но сделал мне красиво, хоть я этого и не видел.(много лет валдаяйцы платили транспортный налог и дороги никто не ремонтировал)

нет документа? значит у работника нет притязаний ко мне по финансовому вопросу!
или я неправильно понимаю наше законодательство ?

[Azs]

[Толик ВДВ]

Я считаю, что Телеком ДОЛЖЕН или ОБЯЗАН присылать своему клиенту, пользующемуся его услугами квитанцию (счет) об оплате оказанных Телекомом услуг. Отсутствие таковых является удовлетворением последнего по оплате предоставленных услуг потребителем. Предоставление информации об оплате, либо задолженности об оплате, за оказанные услуги потребителю Телеком должен в доступном для клиента виде, либо по обоюдному договору сторон.
Я так вижу со своей стороны данную проблему.
P.S. Никто не обязан из потребителей покупать себе принтер для того, что бы распечатывать квитанции для оплаты услуг, оказанных Телекомом, которые должен присылать Телеком. ИМХО!

[Имярек]

[Имярек]

[Optimus]

Иногда, подобные организации в одностороннем порядке меняют условия договора. Для этого нужно уточнить условия доставки счёта. А никто не думал,что просто кому-то может быть в падлу разносить счета по почтовым ящикам? Вот они и сидят и ждут,когда люди сами забегают.
Тут выход один: звонить в Ростелеком и узнавать причины недоставки счёта в ящик. Если они укажут,что всё,устарел такой способ доставки,то тут можно продолжать дальше с ними полемику. Если же они скажут,что есть выбор,а вы выбор свой не меняли в пользу самообслуживания,то здесь откровенно сотрудники почти забили болт на разноску счетов за услуги связи. В данном случае нужно идти к ним и узнавать что да как.

[Ларико Иванна]

В наш дом тоже не носят. Причем очень давно.
Ходила, узнавала. В ответ невнятно бубнят.
Короче, ни чего не оставалось делать, как только подключить автоплатеж.
Теперь уже больше чем полгода голова не болит)))
Мое мнение - экономят на бумаге и ногах.

[fox]

Мне приходит на мейл и СМС на телефон, я тут же открываю Сбербанк Онлайн и плачу сумму,указанную в СМС. Хотя она уже висит в моем личном кабинете в СБ онлайн. Можно вообще автоплатеж подключить и не мучаться. В 21 веке живем, а вы все бумажки просите. И так хватает макулатуры дома.

[Имярек]

Да разговор-то идет не о том как можно заплатить, а о том, можно ли чтобы все было как раньше? А если нет, то почему, с какой стати?

Само собой "продвинутые" клиенты в бумажном счете не нуждаются. Но не о них речь.

[еня]

Ладно мы!
а вот как быть пожилым?

[Optimus]

[Имярек]

Optimus,
+1
Причем даже если тебе присылают счет по электронной почте - это лучше, чем ты просто зашел и распечатал из личного кабинета. Просто посмотреть сумму и заплатить конечно можно, но а вдруг они ее завтра изменят и ты останешься должен. Скажут мол сбой был, просто исправили. А тебе телефон отключат например за неполную оплату. Не зря же там галочка есть в личном кабинете, чтобы присылали и на е-майл тоже.

[fox]

Optimus,
Имярек,
мне и на почту, и СМС и в кабинете Сбербанка.

[Henki Po]

Azs,
Юмалаута!!! В.И.У.!!! Таки, Да?!?!
А, то "не очень, не очень…" кривляка

[korzone]

[Хойти-Тойти jr.]

А я даже не знаю, где этот личный кабинет Хрен с ними, бумажными счетами. Пусть бы присылали на элпочту, меня бы это вполне устроило. Нет. Не присылают. Два раза просила, мейл оставляла — всё равно не шлют. Дала номер мобильного. На него приходят смс: "Вам выставлен счёт такой-то на сякую-то сумму, оплатить столько-то" (цифры отличаются, потому что плачу наличкой через банкомат/терминал, как там их...). Но! Плачу всегда "с запасом", а было бы интересно узнать, почему счета иногда на солидные суммы приходят :-/

[fox]

Кстати, на днгях в подъезде лежало несколько Ростелекомовских счетов (видимо, специально для бабушек).

[Optimus]

[korzone]

Optimus,
а теперь обясни это моей маме и ещё многим мамам
это нам с тобой просто )
у меня мамка на стену лезет от этих извращений )
з.ы.
нажимать не на лицевой счёт, а на сам номер телефона !

[Optimus]