Автор |
Сообщение |
Ирина26220 6
И
Профиль Сообщение
|
05.12.14 10:45 |
Ответить с цитатой |
Я пришла в магазин и никакие косяки магазинного начальства меня не интересуют. Пусть на это начальство наезжают те, кто теряет в зарплате по вине этого пресловутого начальства. Каждый должен заниматься своим делом, а не жалеть тех, кому на себя наплевать. |
|
|
Имярек 5939 Действительный статский советник
И
Профиль Сообщение
|
05.12.14 10:56 |
Ответить с цитатой |
Да магазинное начальство тоже в принципе не виновато - бардак с ценами ведь не от него зависит, а от поставщиков, а те тоже не виноваты. Виноват курс доллара, Путин, санкции, гегемония США и т.д. Господь Бог во всем виноват, в общем. Все претензии к нему по поводу несоответствия ценников в зале и в базе. |
|
|
AndreyF 7249 Тайный советник
Профиль Сообщение
|
05.12.14 11:37 |
Ответить с цитатой |
Ирина26220 писал(а): |
Я пришла в магазин и никакие косяки магазинного начальства меня не интересуют. Пусть на это начальство наезжают те, кто теряет в зарплате по вине этого пресловутого начальства. Каждый должен заниматься своим делом, а не жалеть тех, кому на себя наплевать. |
Кем сударыня трудиться изволит?
(ну чисто из-за любопытства, для понимая позиции)
Цитата: |
Да магазинное начальство тоже в принципе не виновато - бардак с ценами ведь не от него зависит, а от поставщиков, а те тоже не виноваты. Виноват курс доллара, Путин, санкции, гегемония США и т.д. Господь Бог во всем виноват, в общем. Все претензии к нему по поводу несоответствия ценников в зале и в базе. Smile |
Да-да-да. Путин во всем виноват)))
Бардак с несоответствием цен на ценниках и в чеке зависит от высшего руководство/владельца торговой сети.
На такие мелочи уже давно никто не обращает внимание. Когда развивались - да, старались отслеживать и не допускать.
Сейчас не до этого(((
Но в целом жопа. Все эти сетевые ритейлеры выросли в настолько могучие
спруты, что сжирают любого.
Им насрать на линейный персонал и единичного покупателя:
Вычли с зарплаты?
Увольняйся.
Никто не держит.
Без тебя очередь в отдел кадров стоит.
Обсчитали? цена на ценнике не соответствует чеку?
Да и хрен с тобой. Отойди, не мешай работать.
Без тебя очередь покупателей в кассу стоит.
Пример - Валдай: убили сетевики одиночек розничных. Я удивлен, что еще не пришли НЕпродуктовые ритейлеры.
Одна "Метрика" чахлая на отшибе. Странно, что в центре Валдая не отстроились, удушив магазины типа "Свет" и прочих... |
|
|
Azs 38629 Дорогая редакция
Профиль Сообщение
|
05.12.14 11:52 |
Ответить с цитатой |
за несоответствие цены на ценнике с ценой в базе кассового аппарата ответственность несет персонал в зале, и кассиры, и те, кто раскладывает товар (насколько я вижу, разницы между ними нет, сейчас сидит на кассе, очередь кончилась, пошла заниматься выкладкой)
простые покупатели высказывать претензии должны именно им, кассиру и "дежурному" по залу
понятно, что в таких случаях это не намеренный обман, а издержки процесса, но виноваты см. выше
кем трудится сударыня, кто такие сетевые ритейлеры, которые выросли в могучие спруты, во всем виноват или не виноват путин — голову покупателей это волновать вообще не должно, они и знать об этом не обязаны
другой вопрос — кому будет высказывать претензии роспотребнадзор, — безусловно высшему звену, директору магазина и пр., но мы сейчас все-таки о реакции простых покупателей
тут, по моему, и спорить не о чем |
|
|
Колесорезина 64
К
Профиль Сообщение
|
05.12.14 12:06 |
Ответить с цитатой |
База с новыми ценами приходит с обновлением из центрального офиса, но она летит не напрямую в кассу, такого не должно быть, а в компьютер администратора, товароведа и т.д.(как я разумею). А вот уже он должен проконтролировать изменения цен, наличие всяких скидок и акций, распечатать новые ценники и только потом выгрузить в кассы данные. |
|
|
Azs 38629 Дорогая редакция
Профиль Сообщение
|
05.12.14 12:13 |
Ответить с цитатой |
Колесорезина писал(а): |
База с новыми ценами приходит с обновлением из центрального офиса, но она летит не напрямую в кассу, такого не должно быть, а в компьютер администратора, товароведа и т.д.(как я разумею). А вот уже он должен проконтролировать изменения цен, наличие всяких скидок и акций, распечатать новые ценники и только потом выгрузить в кассы данные. |
это все подробности техпроцесса, которые покупашек, т.е., нас, волновать не должны
кстати, не раз видел, как "товаровед" (он же продаван в другое время) сидит за компом на кассе и ковыряет базу одинэски |
|
|
Виктория 9286 Действительный тайный советник
Профиль Сообщение
|
05.12.14 12:18 |
Ответить с цитатой |
в Вольном купце как-то брала сок, тоже оказалась разница в ценнике.
На кассе при этой ситуации- звали администратора, которая мотивировала ситуацию тем, что не успевает ценники перепечатывать, настолько быстро они меняются. |
|
|
Azs 38629 Дорогая редакция
Профиль Сообщение
|
05.12.14 12:25 |
Ответить с цитатой |
да, безусловно, надо к расстрельным спискам кассиров и пехоте в зале добавить и администраторов
сразу я их не упомянул потому как частенько их от пехоты и не отличишь, тоже в зале копошатся |
|
|
KoSMiK 2747 Надворный советник
Профиль Сообщение
|
05.12.14 12:25 |
Ответить с цитатой |
Ирине26220
Сетевые ритейлеры - могучие спруты
Сжирают любого
Насрать им на персонал и покупателя
Никто не держит
Одна "Метрика" чахлая на отшибе
Не убила еще одиночек розничных
Фетисов А. Декабрь 2014. Сборник хокку и танки |
|
|
Ирина26220 6
И
Профиль Сообщение
|
05.12.14 12:42 |
Ответить с цитатой |
KoSMiK писал(а): |
Ирине26220
Сетевые ритейлеры - могучие спруты
Сжирают любого
Насрать им на персонал и покупателя
Никто не держит
Одна "Метрика" чахлая на отшибе
Не убила еще одиночек розничных
Фетисов А. Декабрь 2014. Сборник хокку и танки |
|
|
|
Ирина26220 6
И
Профиль Сообщение
|
05.12.14 12:47 |
Ответить с цитатой |
AndreyF писал(а): |
Кем сударыня трудиться изволит?
(ну чисто из-за любопытства, для понимая позиции) |
Сударыня изволит трудиться заместителем директора завода. Работаю с 6 утра и до 7 вечера в лучшем случае. Несу ответственность на заводе за всё, никого не подставляя и себя не оправдывая. Что-нибудь ещё для понимания позиции нужно? |
|
|
Azs 38629 Дорогая редакция
Профиль Сообщение
|
05.12.14 12:49 |
Ответить с цитатой |
Ирина26220 писал(а): |
заместителем директора завода |
Валдайского Метростроительного? |
|
|
Ирина26220 6
И
Профиль Сообщение
|
|
|
AndreyF 7249 Тайный советник
Профиль Сообщение
|
05.12.14 13:15 |
Ответить с цитатой |
Azs писал(а): |
за несоответствие цены на ценнике с ценой в базе кассового аппарата ответственность несет персонал в зале, и кассиры, и те, кто раскладывает товар (насколько я вижу, разницы между ними нет, сейчас сидит на кассе, очередь кончилась, пошла заниматься выкладкой)
простые покупатели высказывать претензии должны именно им, кассиру и "дежурному" по залу
понятно, что в таких случаях это не намеренный обман, а издержки процесса, но виноваты см. выше
|
Другая ситуация (вполне себе реальная):
Прихожу я в маленький магазин в Валдае в 9-ть утра.
Хочу купить пачку сигарет.
Хочу расплатиться 5000 руб. купюрой.
Мне отказывают - нет сдачи, ибо начало дня.
По закону - обязаны дать сдачу и меня не волнует кто, кому и почему не выдал
размен.
Я закатываю скандал, пишу жалобу. на торговую точку накладывают некий штраф и грозят пальцем.
Владелец штрафует продавца.
Про закону - я прав. А по жизни?
Чем ситуация отличается? |
|
|
Azs 38629 Дорогая редакция
Профиль Сообщение
|
|
|
Имярек 5939 Действительный статский советник
И
Профиль Сообщение
|
05.12.14 14:23 |
Ответить с цитатой |
AndreyF писал(а): |
Про закону - я прав. А по жизни? |
Так ты что предлагаешь-то?
Увидев что с тебя взяли больше чем на ценнике молча уходить заплатив сколько скажут? Или с извинениями идти и ставить на место откуда взял? Ты сам-то себя слышишь?
Если даже ситуация такая, что виноваты в головной конторе (а это далеко не факт), то наши (покупателя) действия должны быть именно такими - требовать продать товар по заявленной на ценнике цене. Это и по закону, и по жизни!
Тем более, что в в этом магазине в 99% случаев так. До смешного. Все три последних раза, когда я туда ходил было именно так: то акция закончилась, а ценник висит старый, то еще что, но из набранной корзины хоть один товар такой да находится.
Жалко мне их после этого. Веришь, нет? Ничуть. Мне себя жалко - иду в тот магазин именно за этим товаром (потому что знаю, что здесь он дешевле), а на кассе сюрприз. Причем кассиры уже даже не удивляются, не возражают.
(Скандалы не устраивал, просто не брал товар, но скорее всего зря ибо без скандалов это не прекратится никогда).
А вот если действительно когда-нибудь у них у ВСЕХ повычитают из зарплаты, то может будут думать как обеспечить актуальность цены на витрине. |
|
|
Azs 38629 Дорогая редакция
Профиль Сообщение
|
05.12.14 14:30 |
Ответить с цитатой |
Имярек писал(а): |
Так ты что предлагаешь-то? |
надо начать с себя (с)
|
|
|
Патцанчег 1526 Коллежский асессор
Профиль Сообщение
|
05.12.14 15:40 |
Ответить с цитатой |
AndreyF, карочи, высшии манагеры уинаваты, што у раёна ниская зорплата. Раён малинький и бальной. Памаги раёну матириальна. Бгггг |
|
|
Azs 38629 Дорогая редакция
Профиль Сообщение
|
|
|
UnMask 8476 Действительный тайный советник
Профиль Сообщение
|
03.02.15 13:43 |
Ответить с цитатой |
Azs,
я же говорю, место проклятое (с)
там и Полушка раньше этим грешила. |
|
|
|