По принципу единого окна
Мы будем получать электричество и расплачиваться за него в одной компании
Что мы делаем, когда приходит время платить за электроэнергию? Самостоятельно снимаем показания счётчика, проводим расчёты, заполняем абонентскую книжку и перечисляем деньги. И думаем, что на этом наши «мучения» заканчиваются. На самом деле, если вдруг возникают какие-то неясности или неполадки, потребитель выясняет вдруг, что в городе оплату за электричество берут одни, бесперебойное электропитание обеспечивают другие, а третьи следят за счётчиками.
Свои комментарии по данному вопросу нам предоставила генеральный директор ООО «Новгородская энергосбытовая компания» Валентина Петровна Клименко.
— ООО «Новгородская энергосбытовая компания» создана для того, чтобы обеспечить ещё большую надёжность снабжения электроэнергией, — начала беседу Валентина Клименко. Чтобы абонент знал только одну компанию, куда надо обращаться при всех возникающих вопросах, связанных с подачей электроэнергии, с расчётами за электричество, вопросами по неисправностям. В данном случае мы снимаем с потребителя очень много проблем и забот, он будет знать одно лицо и, соответственно, быстро и без потерь времени решать свои проблемы. Решение о создании и передаче энергосбытовых функций ООО «Новгородской энергосбытовой компании» поддержано администрацией Новгородской области и Региональной энергетической комиссией, о чём свидетельствует протокол о передаче функций сбыта электрической энергии в Новгородской области от 01 октября 2004 г.
— В связи с нововведением абонентам теперь придётся перезаключать договор и оформлять его с новой энергосбытовой компанией?
— Безусловно. В настоящее время все потребители подразделяются на юридические лица (промышленные предприятия, бюджетные организации) и физические лица — население. Для них на первом этапе, как обычно, будут розданы абонентские книжки. Население уже с 1 декабря начнёт получать квитанции для оплаты с конкретным указанием расчётного счета.
— То есть сама процедура оплаты за электричество упростится?
— Да. Наша энергосбытовая компания будет реализовывать инвестиционный проект по внедрению современных информационных технологий. Это позволит нам, не выходя из офиса, снимать все показания расходования электроэнергии, так же автоматически будет вестись подсчёт принятой и отпущенной электроэнергии. И потребитель получит квитанцию по адресу так же, как он её получает за услуги ЖКХ. То есть схема станет такая: потребил, получил квитанцию — заплатил.
Сегодня сотрудниками ООО «Новгородская энергосбытовая компания» в соответствии с требованиями нового законодательства и по поручению администрации области ведётся интенсивная подготовка по формированию договоров и приложений к ним, которые в ближайшее время будут разосланы потребителям. Мы призываем всех незамедлительно заключить договора энергоснабжения с нашей сбытовой компанией.
— Самый болезненный вопрос, пожалуй, тарифы. Не приведёт ли новая система оплаты к их увеличению?
— Тарифы остаются на прежнем уровне. Конечные тарифы устанавливаются РЭК (региональной энергетической комиссией по Новгородской области) в рамках установленных Правительством РФ правил, то есть они не могут быть изменены по желанию компании. На следующий год они будут пересмотрены, как и по всей России, и я думаю, что цены в Новгородской области будут не самые высокие. Тут важно каждому потребителю понять, что если все аккуратно и вовремя платят, это служит залогом надёжности электроснабжения для всех. Платёжная дисциплина должна быть обязательно, и тогда не придётся прибегать к жёстким методам.
— То есть массовые отключения электричества нам не грозят?
— Думаю, нет. В руководстве нашей компании — молодые люди с современным уровнем мышления; ясно, что они пойдут по пути технического прогресса. Вот, например, в некоторых европейских странах законы, действующие для населения, по расчётам за электроэнергию несколько похожи на российские. Там тоже очень трудно отключить неплательщика. Так как же обеспечить сбор необходимой платы, не нарушая закона? Действуют следующим образом. Устанавливают автоматические счётчики, если потребитель хочет получить электроэнергию, скажем, на две недели, он оплачивает её посредством пластикой карточки и пользуется услугой. Лимит кончился — подача электричества автоматически завершается. Никто потребителя не отключает, закон не нарушает, тут всё зависит от самого абонента. Я думаю, что рано или поздно и к нам придёт такое, тем более что эта система практикуется уже не только на Западе, но и в ближнем зарубежье.
А вот как комментирует ситуацию заместитель генерального директора ООО «Новгородская энергосбытовая компания» Игорь Казанцев:
— Сейчас в рамках реформирования энергетики происходит разделение функций по сбыту, генерации и передаче электроэнергии. В соответствии с новыми условиями мы — «Новгородская энергосбытовая компания» — как раз и будем заниматься сбытовой деятельностью. Я думаю, мы просто ушли от той ситуации, которая сейчас имеется: когда всё находится в разных руках. Мы будем работать по принципу «одного окна», но при этом оставаясь независимой энергосбытовой компанией.
02.12.2004