Автор |
Сообщение |
вольтанутый 6597 Тайный советник

Профиль Сообщение
|
09.09.09 11:52 |
Ответить с цитатой |
Sheff13_ писал(а): |
Так что пускай стоит магазинчик... |
бомбить не будешь?)) |
|
 |
Sheff13_ 316 Провинциальный секретарь

Профиль Сообщение
|
09.09.09 11:59 |
Ответить с цитатой |
вольтанутый писал(а): |
бомбить не будешь?)) |
Пускай живет!)) По крайней мере меня вроде еще там ни разу не обманули (повезло наверное) |
|
 |
Azs 38844 Дорогая редакция

Профиль Сообщение
|
03.12.09 20:06 |
Ответить с цитатой |
Сегодня был с карточкой, в кои-то веки. Скидка и впрямь, в день открытия была процентов 10, сейчас — 1 (один!). Т.е., с тысячи рублей червончик.
Предлагаю менеджерам сабжа забить оную карточку себе в... пускай сами выберут, куда.
Но вообще магазин нравится, все детские болезни более-менее устаканились. Лучше «Магнита». Но «Магнит» таки дешевше. |
|
 |
Кирилл 10378 Канцлер

Профиль Сообщение
|
04.12.09 01:14 |
Ответить с цитатой |
Там на 4000 покупаешь,на следующий месяц скидка 5%.
А лучше ловить красные ценники на любимые продукты. |
|
 |
Правдолюб 2704 Надворный советник

Профиль Сообщение
|
04.12.09 22:32 |
Ответить с цитатой |
Согласен в Полушке постоянно обманывают. Но мне нравиться, что когда приносишь им чек и товар они не отказываются, что слегка слукавили при расчёте и всё возмещают( такое три раза было). Может они на этом навариваются, т.к. не все чеки берут ссобой, а некоторым вообще всё равно надули их или нет, особенно когда люди торопятся.А ещё мне не очень нравится, что на ценниках ооооочень мелким шрифтом пишется "цена по максимальной скидке карты" или чёто вроде этого. В общем, когда выбираешь товар, то не можешь конкретно ориентироваться на сколько набрал - это сможешь узнать только при расчете у кассира. Ассортимент в магазине мне нравится. |
|
 |
Azs 38844 Дорогая редакция

Профиль Сообщение
|
|
 |
Azs 38844 Дорогая редакция

Профиль Сообщение
|
12.03.10 10:13 |
Ответить с цитатой |
Сообщаю, что по информации, опубликованной в районной газете «Валдай» (№6 от 29.01.2010 г.), на основании ст. 10 ч. 2 п. 2 (в) Федерального Закона №294-ФЗ от 26.12.2008 г. «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», 01.02.2010 г. проведена внеплановая проверка в отношении ООО «Любавушка», магазин «Полушка» г. Валдай (пр. Комсомольский, д. 39).
В ходе проведения проверки выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей. А именно: с учётом имеющихся доказательств (заявление гражданки В. С. Ивановой, предоставленный чек и вкладыш с информацией о цене товара) обнаружено, что потребителю был продан товар по цене, не соответствующей цене, обусловленной при заключении договора купли-продажи. Таким образом, невыполнение условий договора купли-продажи привело к нарушению прав и законных интересов потребителя, предусмотренных ст. 10, 12, 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300–1 от 07.02.92 г.
Также с учётом имеющихся доказательств (чеки за декабрь 2009 г. и за январь 2010 г., объяснение потребителя) выявлено нарушение, выразившееся в предоставлении потребителю скидки в меньшем размере, чем предусмотрено предоставляемой информацией, что привело к неисполнению магазином «Полушка» определённого перед потребителем обязательства о предоставлении скидки по клубной карте.
Кроме того, в рамках проведения проверки обнаружены нарушения п. 32 Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.98 г. «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров», ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300–1 от 07.02.92 г., выразившиеся в отсутствии необходимой и достоверной информации о товарах, обеспечивающей возможность их правильного выбора (отсутствовала информация о дате изготовления реализуемых товаров кондитерской и гастрономической групп).
По результатам внепланового мероприятия по контролю, на основании имеющихся доказательств составлен протокол об административном правонарушении по ст.ст. 14.7 КоАП РФ «Обман потребителей», 14.8 ч. 1 КоАП РФ «Нарушение иных прав потребителей» на управляющую магазином «Полушка». По материалам дела об административном правонарушении 11.02.2010 г. вынесено постановление по делу об административном правонарушении, которым назначено наказание в виде административного штрафа в пределах санкции ст. 14.7 КоАП РФ, в том числе по ст. 14.8 ч. 1 в размере 1500 рублей.
Кроме того, на основании рассмотренных материалов дела об административном правонарушении выдано представление о принятии мер по устранению причин и условий, способствующих совершению административного правонарушения.
Представление подлежит рассмотрению управляющей магазином «Полушка» с обязательным уведомлением ТО Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе о принятых мерах не позднее одного месяца со дня его получения, а именно — управляющей магазином «Полушка» ООО «Любавушка» предложено: доводить до сведения потребителя достоверную и необходимую информацию о товаре (в том числе о цене товара), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в соответствии с требованиями п. 11, 19, 32 Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.98 г. «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров», ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300–01 от 07.02.1992 г.; продавать потребителям товары именно по цене, которая обусловлена при заключении договора купли-продажи (указана на предоставляемой потребителю информации); исполнять определённые перед потребителем обязательства по предоставлению скидок по клубным картам.
В случае если при покупке товара (после покупки) покупатель обнаружил, что цена на кассе отличается в большую сторону от цены, которая была указана на ценнике, он имеет полное право потребовать продать ему товар по цене, заявленной продавцом при заключении договора купли-продажи (указанной на ценнике), либо отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы на следующих основаниях: во-первых, согласно п. 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора (пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации); во-вторых, в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие, как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать потребителю товар именно по той цене, которая указана на ценнике.
В соответствии со ст. 10 ч. 2 п. 2 (в) Федерального Закона от 26.12.08 г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки по фактам нарушения прав потребителей является поступление в орган государственного контроля (надзора) информации, в том числе из средств массовой информации, о фактах нарушения прав потребителей, только в случае обращения граждан, права которых нарушены. Поэтому в случае поступления к вам обращений от потребителей о нарушении их прав мы рекомендуем предложить им обратиться непосредственно в ТО Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе по адресу: Новгородская область, г. Валдай, ул. Луначарского, д. 24 «а». По информации, указанной в обращении потребителя, будет проведена внеплановая проверка. Необходимо отметить, что Роспотребнадзор сможет привлечь к ответственности лицо, совершившее административное правонарушение, только на основании имеющихся доказательств. К ним могут относиться: объяснения свидетелей, потерпевшего, приложенные к заявлению чеки, вкладыши, этикетки от товаров и т.д.
О. Гашукова, начальник ТО Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе — Главный государственный санитарный врач по Валдайскому, Крестецкому, Демянскому, Марёвскому районам |
|
 |
Кирилл 10378 Канцлер

Профиль Сообщение
|
12.03.10 10:42 |
Ответить с цитатой |
Да это сплошь и рядом в магазинах самообслуживания. Штраф 1500 - смех. Думаю, если сейчас сходить в магазин, то можно не один такой факт откопать. |
|
 |
Владиир 14161 Канцлер

Профиль Сообщение
|
12.03.10 12:55 |
Ответить с цитатой |
было бы пидато, если бы мы все не ленились, а обращались... раз 1500, два... - глядишь и стали бы в магазинах более грамотно нас обманывать...
а вааще респект бабуле... |
|
 |
Кирилл 10378 Канцлер

Профиль Сообщение
|
12.03.10 14:03 |
Ответить с цитатой |
Владиир писал(а): |
было бы пидато, если бы мы все не ленились, а обращались... раз 1500, два... - глядишь и стали бы в магазинах более грамотно нас обманывать...
а вааще респект бабуле... |
Нада ходить с бумажкой и записывать, что покупаешь. А на кассе сверять.
Я несколько раз ловил,а они одну песню заводят, мол цена изменилась, не успели в компьютер занести.
Ладно полушка, а ленты - карусели, где телегу большую берёшь. Товара много наложишь - разберись потом, что почём. |
|
 |
Виктория 9286 Действительный тайный советник

Профиль Сообщение
|
12.03.10 14:11 |
Ответить с цитатой |
да чихать им на эти штрафы
так же как и многим гражданам на штрафы ГИБДД,ОВД и т.д.  |
|
 |
Владиир 14161 Канцлер

Профиль Сообщение
|
|
 |
Владиир 14161 Канцлер

Профиль Сообщение
|
12.03.10 15:33 |
Ответить с цитатой |
Кирилл писал(а): |
Нада ходить с бумажкой и записывать, что покупаешь. |
зачем? снимай сразу ценники и в карман -на кассе проверишь, если чё - уже есть
Azs писал(а): |
приложенные к заявлению чеки, вкладыши, этикетки от товаров и т.д. |
 |
|
 |
Raven 270 Провинциальный секретарь

Профиль Сообщение
|
15.08.10 11:50 |
Ответить с цитатой |
Вчера ночью, будучи абсолютно трезвыми, решили купить бутылочку бухла. Т.к. время (22:53) поджимало пошел пробить вначале спиртное, а потом уже ходить собирать закуску. Выбор был сделан в пользу JW Red Label. На кассе удивился, почему цена 988 рублей, вместо обещанных ценником 858-ми. Ну да ладно, заплатил. Чек был небрежно выброшен продавщицей в коробочку. Но я его взял, чтобы все таки посмотреть на цену в чеке. И действительно, красовалась цифра 988,30
Но! Чек, как видно на фотке был аккуратно свернут на линии стоимости.
После разворота вижу картину, и тихо о...ваю от такого наглого развода:
Мне элементарно пробили еще сыр и молоко, которые, кстати сказать, совершенно не сочетаются с виски.
Объяснения со стороны продавщицы были сбивчивыми и сводились то ли к усталости, то ли к неправильной работе кассового аппарата.
Так, что бдите дорогие товарищи. В данном заведении обманывают!
Ну вечер, конечно же испорчен не был
 |
|
 |
RIp 4247 Статский советник

Профиль Сообщение
|
|
 |
Raven 270 Провинциальный секретарь

Профиль Сообщение
|
15.08.10 14:40 |
Ответить с цитатой |
RIp писал(а): |
сфоткал бы и кассиршу докучи |
Сфоткал бы, но не было аппарата с собой. |
|
 |
RIp 4247 Статский советник

Профиль Сообщение
|
15.08.10 14:43 |
Ответить с цитатой |
вряд ли администрация магазина заставляет кассирш так делать
видимо, она сама очень хотела сыра с молоком ) |
|
 |
Raven 270 Провинциальный секретарь

Профиль Сообщение
|
|
 |
LUCKY 5510 Действительный статский советник

Профиль Сообщение
|
|
 |
Виктория 9286 Действительный тайный советник

Профиль Сообщение
|
16.08.10 13:38 |
Ответить с цитатой |
чек проверяю не отходя от кассы.(но в этом магазе я бываю оооооочень редко) |
|
 |
|
наверх | последнее на форуме
|
|