| Автор |
Сообщение |
draiver 1011
Титулярный советник
d
Профиль
Сообщение
|
 26.09.13 13:11 |
Ответить с цитатой |
Последний раз редактировалось: draiver (10.01.14 08:16), всего редактировалось 1 раз |
|
 |
PAVlion 653
Губернский секретарь
Профиль
Сообщение
|
| 26.09.13 16:23 |
Ответить с цитатой |
| Optimus писал(а): |
| Student писал(а): |
| Счёт из личного кабинета не распечатать. Тот-же счёт на электронку не приходит (хотя она указана). Квитанции по почте уже не высылают. Дебильная контора... |
Полностью согласен. Вначале они в одностороннем порядке отказались от предоставления счёта на оплату по почте, а потом изобрели этот "гениальный" личный кабинет. Вот кто-то сумел распечатать счёт лично из кабинета??? Не с эл.ящика то,что приходит,а прямо из кабинета. Там , где можно распечатать счёт в в формате PDF. У меня это не вышло ни на одном из браузеров (IE 11, Opera 12.16, Google Chrome 29.0.1547.76). Что за контора такая??? |
Счет прислали на электронную почту после звонка на тел.: 8-118-00.
В личном кабинете, при попытке подключения телефона - "Лицевой счет не найден", интернета - "Услуги региона могут быть присоединены только с Вашего домашнего компьютера". |
|
|
Student 3136
Коллежский советник
S
Профиль
Сообщение
|
| 26.09.13 16:56 |
Ответить с цитатой |
| PAVlion писал(а): |
| Счет прислали на электронную почту после звонка на тел.: 8-118-00. |
Так надо каждый месяц им звонить и напоминать?
ЗЫ: не завидую бабушкам, долгие годы болтавшим по стационарному телефону от конторки "телеком"... Им,вероятно, придётся завести себе электронную почту и Яндекс-кошелёк. Но наш "телеком" знает, бабки - они живучие, они смогут.  |
|
|
Wally 1246
Титулярный советник
Профиль
Сообщение
|
| 26.09.13 22:37 |
Ответить с цитатой |
Я сегодня заходил в Телеком на почту. Попросил счет. Тётечка посмотрела в комп и сказала, что у меня оплачено. Я говорю, мол, знаю... Только сколько там переплаты или еще чего? А она мне бумажку выдала заполнить. Там три строчки: ФИО, номер и мыло.
Сказала, что счет будет приходить на ящик!
Буду ждать. |
|
|
Сержант 108
Коллежский регистратор
С
Профиль
Сообщение
|
| 26.09.13 23:24 |
Ответить с цитатой |
Да какие проблемы не говорите им электронную почту,это ваше право каким образом получать счет за услуги. Мне счет приносят и никаких проблем. |
|
|
Натик 67
Профиль
Сообщение
|
| 29.09.13 16:55 |
Ответить с цитатой |
сегодня распечатала счет из личного кабинета ))) доработали )) |
|
|
Optimus 2177
Надворный советник
Профиль
Сообщение
|
| 30.09.13 07:47 |
Ответить с цитатой |
| Сержант писал(а): |
| Да какие проблемы не говорите им электронную почту,это ваше право каким образом получать счет за услуги. Мне счет приносят и никаких проблем. |
Никаких проблем. Счёт не придёт вовремя и тебя отключат от услуг. Тоже проблем нет.   |
|
|
Сержант 108
Коллежский регистратор
С
Профиль
Сообщение
|
| 30.09.13 14:52 |
Ответить с цитатой |
Еще не было, чтобы счет не принесли до 20 числа за столько лет. |
|
|
Хойти-Тойти jr. 4877
Статский советник
Профиль
Сообщение
|
| 30.09.13 15:21 |
Ответить с цитатой |
Сержант:
Мне, например, НЕ принесли. Пришлось идти на почту, узнать там, что счёт у меня не оплачен (потому что всегда платила сразу по получении, а в этот раз он просто не пришёл... без объявления войны  ), в добровольно-принудительном порядке дать им свой эл.адрес... Счёт мне распечатали, хотела тут же оплатить его карточкой через терминал — но тот как раз что-то решил забастовать. Итог — опять оплачивала на почте  |
|
|
Сержант 108
Коллежский регистратор
С
Профиль
Сообщение
|
| 30.09.13 18:03 |
Ответить с цитатой |
| Хойти-Тойти jr. писал(а): |
| в добровольно-принудительном порядке дать им свой эл.адрес... |
Ну а если нет эл.адреса у человека тогда что делать??? |
|
|
LUCKY 5505
Действительный статский советник
Профиль
Сообщение
|
| 30.09.13 18:12 |
Ответить с цитатой |
| Сержант писал(а): |
| Хойти-Тойти jr. писал(а): |
| в добровольно-принудительном порядке дать им свой эл.адрес... |
Ну а если нет эл.адреса у человека тогда что делать??? |
Можно еще установить абсолютно бесплатно приложение на смартфон ростелеком так оно называется ,все движения по вашему счету будут там вам и видны.Проверено. |
|
|
Student 3136
Коллежский советник
S
Профиль
Сообщение
|
| 30.09.13 18:27 |
Ответить с цитатой |
| ТвояГоловнаяБоль писал(а): |
| сегодня распечатала счет из личного кабинета |
| LUCKY писал(а): |
| Можно еще установить абсолютно бесплатно приложение на смартфон |
 |
|
|
Optimus 2177
Надворный советник
Профиль
Сообщение
|
| 30.09.13 18:36 |
Ответить с цитатой |
| Сержант писал(а): |
| Ну а если нет эл.адреса у человека тогда что делать??? |
А ничего не надо делать. Вот мы тоже нигде не указывали,не писали. Просто ждали счёт в почтовом ящике,но его там не было. 23 числа пошли разбираться в чём проблема. 24 числа счёт уже лежал в ящике. Вопрос в другом. Если бы не пошли на почту,то счёта точно никто не принёс. Они в одностороннем порядке решили,что все сидят перед компами, и могут сделать сами,но вот предупреждать же надо для начала о таких изменениях. |
|
|
Сержант 108
Коллежский регистратор
С
Профиль
Сообщение
|
|
|
Камастра 4706
Статский советник
Профиль
Сообщение
|
| 30.09.13 20:24 |
Ответить с цитатой |
| Optimus писал(а): |
Только с вашего согласия можно изменить способ доставки счета.
|
Щазз. Не давала никаких согласий-несогласий. Просто не принесли квитанцию и всё. Пришлось моей свекрови бросать все дела, хоть она и пенсионерка, и бежать впотычку в этот самый Телеком и выяснять, что случилось. Обещали присылать квитанции. Посмотрим.
ЗЫ. Принтера у меня нет и не предвидится, не нужен он мне , а покупать для Телекома его я не собираюсь. |
|
|
Student 3136
Коллежский советник
S
Профиль
Сообщение
|
| 30.09.13 20:54 |
Ответить с цитатой |
| Камастра писал(а): |
| Принтера у меня нет и не предвидится, не нужен он мне , а покупать для Телекома его я не собираюсь. |
телеком пока никак не волнуют наши желания и возможности. |
|
|
Optimus 2177
Надворный советник
Профиль
Сообщение
|
| 01.10.13 07:19 |
Ответить с цитатой |
Здесь только один выход. Если это они в одностороннем порядке такую вещь затеяли,то надо обращаться в суд после отключения/начисления пеней за услуги связи. Уж больно в Ростелекоме хитрожопые стали сидеть....  |
|
|
LUCKY 5505
Действительный статский советник
Профиль
Сообщение
|
| 01.10.13 07:54 |
Ответить с цитатой |
| Student писал(а): |
| ТвояГоловнаяБоль писал(а): |
| сегодня распечатала счет из личного кабинета |
| LUCKY писал(а): |
| Можно еще установить абсолютно бесплатно приложение на смартфон |
|
Намек не понят так как у населения этих смартфонов дорогущих накуплено надо и не надо,а вот использовать по назначению ... |
|
|
олег соенен 112
Коллежский регистратор
Профиль
Сообщение
|
| 09.11.13 21:29 |
Ответить с цитатой |
| ТвояГоловнаяБоль писал(а): |
| Сегодня пошел 5ый день моей переписки с Ростелекомом.Не могу распечатать счет за август.4 дня объясняла всяким отделам в чем причина.отсылыла скриншоты страниц.и только вчера мне ответили,что передали мою проблему в тех.отдел.а я с кем до этого общалась,спрашиваю.отвечают,с тех.отделом,только мы по другим вопросам.пришлось оплатить так,без счета.но больше всего мне понравился ответ,что у тех кто на инете ростелекомовском счета должны приходить на эл.почту.на мой вопрос,а откуда вы ее узнаете,если нет реги моей на вашем сайте,последовала тишина.... |
Я зарегистрировался в телекоме уже год платежки приходят на личный кабинет все отлично работает. |
|
|
Wally 1246
Титулярный советник
Профиль
Сообщение
|
| 09.11.13 21:38 |
Ответить с цитатой |
| Wally писал(а): |
Я сегодня заходил в Телеком на почту. Попросил счет. Тётечка посмотрела в комп и сказала, что у меня оплачено. Я говорю, мол, знаю... Только сколько там переплаты или еще чего? А она мне бумажку выдала заполнить. Там три строчки: ФИО, номер и мыло.
Сказала, что счет будет приходить на ящик!
Буду ждать. |
Всё приходит на мыло, как и обещали! Хоть распечатывай, хоть нет.... |
|
|
|
Список форумов Валдай
