— Что делать, если фонари не горят? Для жителей это не только неудобно, но и опасно. Куда обращаться по поводу некачественного уличного освещения?
— Причиной отключения уличного освещения могут быть обрыв проводов, погодные условия и другое. В январе-феврале освещением города и ремонтом занимается ООО «ВостокСпецмонтаж». Заявку можно передать дежурному по работе с населением (телефон 8–921–202–04–20). Договор с этой фирмой действует до конца февраля. За это время будет проведён конкурс, на котором выяснится, кто в дальнейшем примет на себя выполнение этих работ.
В случае аварийной ситуации можно также звонить в Горсеть по телефону 2–08–39, откуда ваша заявка будет переадресована в «ВостокСпецмонтаж». А при необходимости выезд и ремонт проведут сами работники Горсети, поскольку безопасность граждан здесь стоит на первом месте.
— Осенью мы снова перешли на зимнее время, а электросчётчики остались работать по старой программе. Нужен ли нам двухтарифный счётчик? В других регионах, например, за перепрограммирование двухтарифного счётчика специалисты берут плату. А как обстоит дело в Валдае?
— На данный момент законом не определены ни источник финансирования, ни сроки выполнения этого мероприятия. Соответственно, мы находимся в стадии ожидания и не можем решать: брать или не брать деньги за эту услугу… Бояться пока нечего, поскольку этот час, по сути, ни на что не влияет. А мой совет такой: посчитайте, выгодно ли вам вообще иметь двухтарифный счётчик? Как показывает практика, если у вас ночью не работает какое-либо производство и нет большого потребления энергии, то счетчик невыгоден. Он и сам по себе довольно дорог, и перепрограммировать его недёшево. А если ночью в квартире горит только дежурная лампочка в холодильнике, то ваши затраты никогда не окупятся.
Кроме того, мы часто сталкиваемся с путаницей при передаче показаний двухтарифного счётчика, особенно у пожилых людей. Перепутали показания «тарифа 1» и «тарифа 2» — получили неверную сумму в квитанции, потом приходится долго разбираться… Если у вас нет высокого потребления электроэнергии (от 100 кВт и выше), то ставить двухтарифный счётчик не имеет смысла.
— Леонид Борисович, а что делать, если такой счётчик уже установлен, а экономии нет?
— В этом случае можно запрограммировать этот же счётчик на один тариф, уведомив нашу организацию.
— От потребителей электроэнергии можно услышать: «Счётчик много намотал!»…
— К нам часто поступают такие жалобы. Люди не понимают, откуда взялись «лишние» киловатты, отказываются платить и так далее. Давайте рассмотрим, что может стать причиной недоразумения.Во-первых,
вы можете не замечать, когда включаете мощный электроприбор. Например, стиральная машина с режимом кипячения, включённая всего три-четыре раза в месяц, обойдётся вам в кругленькую сумму.Во-вторых,
электропроводка во многих квартирах и частных домах очень старая, а значит, идёт утечка тока. Нужно обязательно вызвать специалиста для проверки изоляции, чтобы найти источник утечки. Это не только сэкономит ваши деньги (разумнее потратить их на ремонт проводки), но и обезопасит вас от пожара. У нас в городе есть фирмы, которые занимаются проверкой и ремонтом электропроводки, так что это не проблема. А не допустить пожара — это очень важно! Так что если вы замечаете, что счётчик наматывает лишнее, обязательно проверьте проводку.
— Правда ли, что скачки напряжения губят технику?
— Электронное оборудование действительно может испортиться при скачках напряжения в электросети. Скачки зависят от природных условий, и их трудно предугадать. Так, сейчас очень распространены газовые котлы, которые работают от электричества. Их электроблоки при скачках напряжения выходят из строя, а стоят они почти половину цены самого котла. Чтобы обезопасить себя от лишних затрат, производители котлов умалчивают об этом недостатке. А мы советуем: установите стабилизаторы напряжения, которые стоят от 300 рублей и подбираются под вашу модель котла. Здесь можно привести аналогию с блоком бесперебойного питания для компьютера. Тем самым вы обезопасите своё электронное оборудование от поломки.
— Какие у филиала планы на ремонт электросетей?
— Эти планы зависят от законодателя, который определяет конкурсы, комплектацию и сроки выполнения работ. Коррективы в планы вносят наличие рабочего времени и погодные условия.
С одной стороны, потребители рады, что мы ведём капитальный ремонт на целых улицах. С другой — эта же улица целый день без электричества, что доставляет немало неудобств. Мы информируем жителей через объявления на подъездах, чтобы все смогли заранее спланировать свой день. Работы проводятся только в светлое время суток и только в рабочие дни. С этим ничего не поделаешь, нужно просто потерпеть.
Мы много работаем: в прошлом году около 70 млн. рублей было инвестировано в ремонт электросетей, строительство новых линий в районе ул. Песчаной, электрификацию земельных участков, выделенных под строительство жилья и другие объекты. На 2015 год план работы по городу определён, ждём подтверждения вышестоящих структур, о чём сообщим позже.
А. Ракачева
