Ржавая вода надлежащего качества    11.11.16 г. Грязно-жёлтая вода из-под крана вполне пригодна для питья. То ли валдайцы с этим утверждением уже смирились, то ли просто не знают, как с ним поспорить, но управляющие компании продолжают взимать плату за предоставление воды надлежащего качества. А что делать тем, кто с этим качеством не согласен, рассказала главный специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора в Валдайском районе Татьяна Хасанова. Собака лает — караван идёт Периодически в интернете, на городском сайте или в посвящённой Валдаю группе в социальных сетях, жители улиц Ленина, Радищева, Песчаной и других жалуются на ржавые потоки, текущие в их раковины. Недавно в очередной раз появилась фотография подобного безобразия, и тут же развернулись дебаты с десятками комментариев сочувствующих. Суть сводится к одному: у нас всё так же плохо, за что мы деньги платим? С тем же успехом об этом, как в сказке, можно спросить у ветра, солнца и месяца и ждать, пока они ответят. В силу грамотно составленного запроса в управляющую компанию почему-то мало кто верит. А зря! В Валдайском районе есть случай, когда проживающие на Комсомольском проспекте добились перерасчёта платы за воду за несколько месяцев, и не для одной квартиры, а целого дома. Они догадались направить свои вопросы по правильному адресу. Потребитель имеет право получать в необходимых объёмах коммунальные услуги надлежащего качества. Холодное водоснабжение должно быть бесперебойным круглосуточным. Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: восемь часов (суммарно) в течение месяца; четыре часа единовременно, а при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения — в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений. Отклонение давления в системе холодного водоснабжения, а также несоответствие состава и свойств воды санитарно-эпидемиологическим нормативам и правилам не допускается. В противном случае можно требовать уплату неустоек и перерасчёта размера оплаты за коммунальные услуги. Не спрятаться, не скрыться Представитель управляющей компании «Служба заказчика» на собрании старших по многоквартирным жилым домам 3 ноября сказал, что жалобы на грязную воду поступают довольно часто. Однако зафиксировать факт подачи некачественной воды не удаётся. Почему? Проверка обращений проходит несвоевременно, затягивается. Через день или два вода из-под крана бежит уже чистая. Как ускорить проверку? Если в течение длительного времени из-под крана тёчет жёлтый поток, можно позвонить и узнать, в чём проблема. Об аварийной ситуации должны сообщить, а в любом другом случае, когда, например, не знают, что вам ответить, попросите прийти и составить акт о подаче воды ненадлежащего качества. В своём обращении стоит указать на необходимость обследовать помещение и проверить качество воды, по результатам лабораторных исследований провести перерасчёт платы за коммунальную услугу. Допустим, просьбу проигнорировали. Тогда можно обратиться с письменным заявлением в Роспотребназдор или отправить на электронную почту valday@53.rospotrebnodzor.ru письмо, где помимо подробного описания проблемы с некачественной водой добавить отдельной строкой о нежелании конкретной управляющей компании разбираться в ситуации или о медленном реагировании её сотрудников, пережидающих, когда ржавчина сама протечёт. Конечно, никто не запрещает обратиться в Роспотребнадзор сразу. В таком случае, когда специалисты нагрянут с внеплановой проверкой в управляющую компанию, там их встретят словами: «В первый раз об этом слышим, к нам с вопросами по воде ненадлежащего качества никто не обращался, если бы мы знали, вмиг всё устранили бы!». Один в поле не воин За допущенные нарушения по обеспечению населения доброкачественной питьевой водой службой Роспотребнадзора за десять месяцев 2013 года было наложено 19 штрафов. Видимо, вода в районе резко улучшилась: в этом году по поводу некачественной воды в Роспотребнадзор поступило всего два обращения в октябре. Десятки жителей ограничились громкими высказываниями в интернете. К чему приведут проверки по поступившим заявлениям, сообщим, когда будут результаты. А. Галактионов

#городские проблемы #жкх комментировать