Радость просыпается в человеке, когда он на ощупь в темноте почтового ящика находит конверт. Детское любопытство: узнать, что за послание скрывается за цветными марками — и непередаваемое шуршание быстро разворачиваемых листков заполняют всю комнату. И вот хорошее настроение поднимается, цепляясь за всё больше возрастающий интерес… И уже не так важно, что внутри… Кажется, система электронных достижений современности на мгновение сдала сбой, и
кто-то решил напомнить тебе, как это здорово — получать настоящие, написанные от руки письма. Дал возможность испытать это утерянное сегодня чувство. Наверное, мы просто забыли о нём — как частенько забываем поблагодарить и тех, кто до сих пор поддерживает и хранит эту добрую традицию. Давайте в праздник скажем пару добрых слов о работниках Валдайского почтамта.
Напомним, что по итогам серьёзной проверки качества обслуживания в почтовых отделениях в 2012 году Валдайский почтамт признан лучшим в Новгородской области. Компетентность операторов в предоставлении услуг связи подтверждает и второе место в областном рейтинге по результатам финансово-экономической деятельности. И как нам рассказал начальник обособленного структурного подразделения Н. В. Дудин, в этом году наш почтамт, обслуживающий также Крестецкий, Демянский и Марёвский районы, не собирается сдавать лидирующие позиции. Вся сила в коллективе. При слаженной и продуктивной работе более 250 сотрудников можно действительно горы свернуть.
Недавно мы писали и о появлении двух чудо-машин, предназначенных для усовершенствования работы почты. Сейчас можно сказать, что передвижные отделения почтовой связи (ПОПС) успешно функционируют. Но, несмотря на это мобильное новшество, Николай Васильевич сообщил, что в планах — возрождение нескольких сельских почтовых пунктов. Например, ОПС может вновь открыться в Косткове.
Как поспевают работники за стремительным развитием почты? Для ответа на этот вопрос Н. В. Дудин посоветовал нам встретиться с начальником отделения почтовой связи Валдай-2 Людмилой Васильевой (на фото). «Нужно просто любить дело, которым занимаешься, и тебе всегда будет интересно постигать что-то новое и совершенствоваться», — сказала женщина, которая впервые пришла на почту 15 лет назад на должность почтальона.
В дни оплаты платежей, в «сезон очередей», знающие люди приходят в уютное почтовое отделение на ул. Песчаной. Здесь немноголюдно и спокойно, хотя и без дела никто из сотрудников не сидит. «Умницы, красавицы, что бы мы без них делали», — хвалит работниц зашедший на почту постоянный клиент. И в такие моменты особенно здорово звучит золотое правило «клиент всегда прав».
— Раньше люди больше писали писем, выписывали газет и журналов. Сейчас пользуются спросом другие услуги. Тем более что мы предоставляем их великое множество. Можно даже железнодорожный или авиабилет купить и кредит оформить, — делится с нами Людмила.
— Сами письма пишете?
— Да. И моя младшая дочка пишет. Она с детства любит играть в почтальона. У неё и своя коллекция открыток есть.
— А какими качествами должен обладать человек Вашей профессии, и что бы Вы пожелали коллегам?
— Желаю доброжелательным, уверенным в себе и справедливым людям большого запаса здоровья, терпения и хорошей зарплаты!
А. Галактионов
Фото автора