Прибыв на вызов, сотрудники отдела МВД России по Валдайскому району осмотрели место происшествия и опросили возможных очевидцев. Однако, установить личность злоумышленника сразу не удалось. Через несколько часов в полицию вновь позвонил потерпевший и сообщил, что видел незнакомого мужчину, который ехал на велосипеде, похожем на похищенный.