Всё чаще в последнее время узнаём мы из центральных средств массовой информации о роли в нашей жизни Роспотребнадзора. Действительно, их полномочия значительны и обширны. О некоторых из них мы попросили рассказать начальника Территориального отдела Управления Федеральной Службы Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе — главного государственного санитарного врача по Валдайскому, Крестецкому, Демянскому, Марёвскому районам Ольгу Николаевну Гашукову.— Сейчас по всей стране остро стоит вопрос с эпидемией гриппа. Как обстоят дела в районе? Какова перспектива на новогодние праздники?
— 2 декабря наш район достиг эпидемического порога заболеваемости ОРВИ и гриппом, который был превышен на 106%, когда максимум недельной заболеваемости — 338 случаев — отмечался уже с 24 ноября. Затем ситуация стабилизировалась, пошла на снижение. В связи с этим в районе были введены ограничения: запрещены массовые мероприятия в учреждениях, приостанавливался учебный процесс в ряде школ, детских садах, закрывались на карантин отдельные классы, группы в г.
В этом году следует отметить более ранний подъём заболеваемости ОРВИ и гриппом, чем раньше, но мы сумели заблаговременно сделать 4628 прививок против сезонного гриппа, что составляет 17,5% населения района. Сейчас стоит задача привить граждан от пандемического, так называемого свиного гриппа, тем более что вакцина в количестве около 3000 доз в район уже поступила. Делать это необходимо, так как идёт смена возбудителя — пандемический грипп вытесняет сезонный, и возможна вторая волна заболеваемости. На 10 декабря в районе уже подтверждено 2 случая нового гриппа у детей, поэтому прививаться в первую очередь будут студенты колледжа, учащиеся с 1 по 11 классы, работники здравоохранения и социального обслуживания, образования. Что касается новогодних ёлок, то всё будет зависеть от уровня заболеваемости. Мы осуществляем ежедневный мониторинг. — Какова в целом — В настоящее время эпидемиологическая обстановка относительно спокойная. В этом году в районе отсутствует заболеваемость краснухой, коклюшем, полиомиелитом, дифтерией, корью, паротитом. Такая ситуация стала возможной благодаря проведению профилактических прививок. Так, например, заболеваемость краснухой в отдельные годы доходила до 500 случаев, а с введением в 2001 году вакцинации сначала детей, а потом и женщин до 25 лет она стала снижаться, и к 2008 году достигла нулевой отметки. Регистрируется единичная заболеваемость дизентерией (5 случаев) и сальмонеллёзом (4 случая). Стабилизировалась обстановка по вирусным гепатитам (ВГ) А и В (не зарегистрировано ни одного случая в текущем году). Снижение заболеваемости ВГА объясняется, в частности, улучшением качества водопроводной воды по микробиологическим показателям, а ВГВ — введением иммунизации взрослого населения. Показателен следующий пример: при единых путях заражения ВГВ в районе в текущем году не регистрируется, а заболеваемость ВГС остаётся на высоких уровнях (выше среднеобластного показателя в 5 раз), так как вакцина против этой инфекции не разработана. Кроме проблемы с ВГС, озабоченность вызывает заболеваемость социально обусловленными болезнями: туберкулёзом (хотя и отмечается снижение на 26%, но показатель выше областного на 7%) и педикулёзом (рост по сравнению с прошлым годом в 1,5 раза). В районе остаётся неустойчивой эпидемиологическая и эпизоотическая обстановка по Озабоченность вызывает и рост — Каким образом контролируется состояние воды в городе и на селе? — Надо чётко понимать, что обеспечить соответствие качества питьевой воды санитарным правилам обязаны юридические лица, осуществляющие эксплуатацию систем водоснабжения. Для этого они проводят производственный лабораторный контроль за соответствием подаваемой населению воды нормативным требованиям. Специалисты Роспотребнадзора ежеквартально осуществляют мониторинговые исследования, для которых нами определено 12 контрольных точек на водопроводных сетях в г. Валдай. И, безусловно, лабораторные исследования воды осуществляются в порядке надзора на каждом объекте при проведении плановых контрольных мероприятий либо по поступившим жалобам. Надо сказать, что микробиологические показатели качества водопроводной воды в районе в текущем году не вызывают особого беспокойства. Имели место отклонения от норматива 4,4% исследованных проб (допускается превышение норматива в 5% за год при количестве исследуемых проб не менее 100). А вот с общественными колодцами дела обстоят хуже. В них не соответствует нормативу по микробиологическим показателям почти каждая вторая проба (48,6%). Что касается — Одним из полномочий Роспотребнадзора является контроль за соблюдением правил продаж. Если покупатель обнаружил, что приобретённый им товар некачественный или просроченный, нарушены права потребителя, что он должен предпринять, куда обратиться? И есть ли такие обращения? Как вы на них реагируете? — Потребитель должен чётко знать свои права и понимать, что за качество товара, правильность ценообразования, культуру обслуживания несёт ответственность не Мы принимаем письменные обращения граждан, права которых нарушены, осуществляем устные консультации, в т.ч. посредством «горячей телефонной линии», помогаем составить претензии к продавцу некачественного товара и даём рекомендации к дальнейшим действиям, если не удаётся решить вопрос в досудебном порядке. Люди к нам обращаются достаточно активно. За прошедший период 2009 года по поводу некачественных товаров и нарушений правил торговли было 17 письменных обращений, из них 11 касались качества пищевых продуктов, 4 — непродовольственных товаров и правил торговли. Ни одно заявление не оставлено без внимания, проверены магазины, применены меры административного принуждения. В основном, требования потребителей удовлетворены, в нескольких случаях, когда изложенные факты не подтвердились — даны разъяснения. На личный приём к специалисту по защите прав потребителей обратилось за этот период 11 человек, в основном по вопросам продажи технически сложных товаров (7 человек). Всем даны консультации и разъяснения. Должна сказать, что люди могут обратиться за помощью и консультацией и непосредственно в Управление Роспотребнадзора. Для этих целей на сайте Управления 53.rospotrebnadzor.ru есть рубрика «Вопрос — ответ». — Самый востребованный товар — это хлеб. Как осуществляется контроль за этим видом продукции, тем более что хлеб поступает в торговлю и из других регионов? — Опять начинаю с того, что контроль за качеством производимой продукции осуществляется производителем. Каждая партия хлеба исследуется на влажность, кислотность и пористость. В розничную торговую сеть хлебобулочные изделия должны поступать с документами, подтверждающими их происхождение и качество. Ответственность за приём, хранение и реализацию продукции несёт продавец (организация, реализующая данный продукт). За текущий период к нам поступило 4 жалобы от населения на качество хлебобулочных изделий, в основном, производства хлебозавода Валдайского ТПП ОПС. Нарушения связаны с наличием посторонних включений в хлебобулочную продукцию. По данным фактам проведены внеплановые мероприятия по контролю, наложены штрафы на ответственных лиц, выданы предписания об устранении нарушений. Сейчас в торговой сети имеется огромный выбор хлебобулочных изделий, в т.ч. производства других регионов РФ. Покупатель должен знать, что при покупке хлеба особое внимание следует обратить на внешний вид, а также на дату его изготовления. Она может указываться на клипсе, закрывающей упаковку, либо на самом пакете. Ржаной хлеб пригоден к употреблению в течение 36 часов с момента выхода из печи, пшеничный и — Как часто и каким образом проводятся проверки деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства? — Свою деятельность мы осуществляем в строгом соответствии с Федеральным законом 1. Истечение срока исполнения ранее выданного предписания. 2. Поступление информации о фактах: По иным основаниям мы не имеем права и не осуществляем мероприятия по надзору. Надзор за деятельностью граждан не входит в компетенцию органов Роспотребнадзора. Его при необходимости должны осуществлять иные органы в соответствии с действующим законодательством. Вопросы задавала Е. Лукьянова. Фото автора
а) возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан;
б) причинение вреда жизни, здоровью граждан;
в) нарушения прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены).