А вот житель дома №30 на проспекте Васильева не намерен равнодушно на это смотреть. Последние 5–6 лет Александр Петрович замечает у себя дома одно и то же: внезапно без предупреждения в кранах исчезает вода, а потом вместо чистой и прозрачной струи течёт жёлтая, рыжая, а то и вовсе бурая, цвета кваса жидкость. Чтобы помыться, постирать и приготовить, нужно ждать. А сколько — каждый раз неизвестно. В доказательство Александр Петрович начал фотографировать и снимать на видео это безобразие, записывать дату и время — ведь одни слова к делу не пришьёшь.
Такая ситуация с водой, по словам жителя, происходит c частотой от трёх до пяти раз в неделю, и не только в его квартире, что подтверждают и другие жильцы. К тому же пенсионер исправно и в полном размере платит, получается, за некачественную коммунальную услугу. Тем же, у кого установлены счётчики, приходится ещё и переплачивать, спуская в канализацию грязную воду, а вместе с ней и свои деньги. В случае услуги ненадлежащего качества (в нашем случае ржавой воды) размер платы за неё подлежит уменьшению — гласят Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённые российским Правительством. Жильцам остаётся доказать и зафиксировать, что в их квартирах вместо чистой течёт грязная вода, и потребовать перерасчёта. Бывали случаи, о чём мы писали, когда комиссия выдавала заключение о том, что вода в квартирах на момент прихода специалистов соответствует Цвет воде придаёт содержащееся в ней железо. В норме этот элемент должен присутствовать, но когда его становится слишком много, жидкость приобретает жёлтые и рыжие оттенки, появляются хлопья. «По Чтобы частично решить проблему, специалист советует жильцам поменять трубы в доме и квартире, постоянно использовать фильтры для очистки. Но без полного обновления инженерных коммуникаций под землёй проблема не исчезнет. Каждый год мы видим, как в целях замены труб вскрывается асфальт — при этом водопроводная сеть так и остаётся изношенной. Ситуацию прояснил руководитель Валдайского филиала ООО «МП ЖКХ НЖКС» М. Ю. Сугаипов: «Сразу провести полную замену сети невозможно по техническим и финансовым причинам: для этого нужны огромные средства, и замену труб можно проводить только частями. Нами же регулярно проводится частичная замена наиболее аварийных участков. В этом году мы будем менять участки труб в Поломяти, Короцке и Любнице. В следующем году планируем заменить сети в Яжелбицах и Едрово. Хочу отметить, что, несмотря на изношенные сети, вода в нашем районе лучшая в области». Раз лучшая, то хорошо. Только пить и мыться иногда ну совсем невозможно. В. Лукина Что делать, если дома течёт ржавая вода: 1) заменить старые трубы в квартире и доме; 2) если трубы в порядке, сфотографировать, снять на видео. После этого обратиться в управляющую компанию за вызовом экспертной комиссии, либо принести образец воды для анализа в лабораторию; 3) предъявить результат анализа или акт обследования в управляющую компанию; 4) потребовать перерасчёт за некачественную услугу.
На снимке: так выглядит лучшая в области вода.
Фото предоставлено А. Медяником