Сколько жалоб, телефонных звонков, статей сыпалось в адрес валдайского железнодорожного вокзала! Для того чтобы получить драгоценный билет, заказчики часами ожидали своего звёздного часа… и получали написанные от руки, вырезанные уголками билеты. «Где это вам билет выдавали?» — удивлялись некоторые проводники, долго, чуть ли не на свет рассматривая странные бумажки. В валдайской кассе.
Техника-то доисторическая.
Но вот свершилось: в ночь с пятницы на субботу (с 17 на 18-е декабря) в 0 часов по московскому времени был выдан первый билет, сделанный в электронном виде. Да здравствует компьютеризация железнодорожной кассы, которая была проведена заботами Т. В. Лобач, начальника железнодорожной станции (но не начальника билетной кассы — там сложная система начальственности)! «Ещё предстоит много трудностей, — делится с нами Татьяна Вячеславовна, — наверное, изменится режим работы кассиров (времени будет больше — на компьютере-то оформление билетов быстро пойдёт). Буду говорить о новом режиме с начальством кассы, которое находится в Пскове. А что будет за режим — посмотрим в процессе работы».
Четыре кассира из пяти обучились новой системе работы. Пятый кассир отправлен на курсы. Кассирам помоложе нравится нововведение, тем, кто постарше, пока тяжеловато. Но это временные трудности.
Для Валдая появление ЭВМ в кассе железнодорожного вокзала — большое событие: сэкономлено время пассажиров. Да и туристы, наверное, поедут в Валдай с большей охотой…
А. Кроль
