Многочисленные и наболевшие вопросы сферы
жилищно-коммунального хозяйства, а также жилищного законодательства волнуют население, потому что касаются каждого из нас. О том, как в этом направлении работает прокуратура района с обращениями граждан, нам рассказал прокурор Валдайского района Дмитрий Семёнов.
Следует отметить, что в текущем году количество обращений по вопросам ЖКХ, поступивших в прокуратуру района, по сравнению с 2015 годом увеличилось в 1,5 раза, но возросло и количество удовлетворённых жалоб. В Новгородской области есть специализированный орган, осуществляющий региональный жилищный надзор — это Управление государственной жилищной инспекции, поэтому по ряду вопросов, касающихся начисления платы за жильё и коммунальные услуги, содержания общего имущества, соблюдения управляющими компаниями требований жилищного законодательства, мы направляем запросы в указанную организацию.
Непосредственно прокуратура района выявляла нарушения требований жилищного законодательства, в частности: управляющими компаниями, товариществами собственников жилья плата за жилое помещение начислялась по неустановленным тарифам; в платёжном документе (квитанции) не указываются все установленные законом требования, в том числе основания осуществляемого перерасчёта; в ресурсоснабжающие организации не предоставляются сведения, необходимые им для расчёта платы (площадь многоквартирного дома, его помещений), не заключаются договоры, необходимые для поставки в дома коммунальных услуг и так далее.
Хочется пояснить функции управляющих компаний в решении вопросов ЖКХ и роль самих собственников жилья. Управляющая организация несёт ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме, качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также за предоставление жильцам коммунальных услуг соответствующего качества в зависимости от уровня благоустройства данного дома.
Большие права предоставлены действующим законодательством гражданам, являющимся собственниками помещений в многоквартирном доме. Они же являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом. На данные правоотношения распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300–1 «О защите прав потребителей». Если вас не устраивают услуги управляющей компании, вы в любой момент можете провести общедомовое собрание собственников помещений и заменить управляющую компанию. Кроме того, управление многоквартирным домом с привлечением управляющей компании является только одним из трёх способов управления, предлагаемых Жилищным кодексом РФ.
Собственники, обладая общим имуществом в многоквартирном доме, владеют, пользуются и в установленных законодательством пределах распоряжаются этим имуществом. Все эти действия осуществляются собственниками путём принятия на общем собрании совместных решений. Общее собрание собственников является высшим органом управления многоквартирным домом, и решения такого собрания обязательны для всех собственников, поэтому так важно принимать в них участие. Только общее собрание собственников имеет право выбрать способ управления многоквартирным домом. К компетенции общего собрания также относятся вопросы осуществления ремонта (реконструкции) общего имущества многоквартирного дома, пользования им, определения лиц, которые от имени собственников уполномочены на заключение договоров и на принятие решений по определённым вопросам.
Подводя итог, следует сказать, что контролировать вопросы ЖКХ должны прежде всего сами жильцы, и состояние дома, где они проживают, напрямую зависит именно от них.
Также к сфере ЖКХ следует отнести вопросы содержания автомобильных дорог, тротуаров, придомовых территорий. За период с ноября по настоящее время, в том числе по причине ненадлежащего выполнения обязанностей по содержанию улиц и дворов, зафиксировано 13 случаев причинения гражданам телесных повреждений (переломов). В настоящее время прокуратура района организовала поступление сообщений из медицинских учреждений в ОМВД и прокуратуру по всем фактам обращения (доставления) граждан с телесными повреждениями, полученными в результате падения на улице, схода наледи и при других обстоятельствах. Если человек упал на улице и получил травму, сотрудники ОМВД района в рамках проверки сообщения о происшествии проводят осмотр места, опрос пострадавшего и очевидцев, устанавливают организацию, обслуживающую данную территорию. По результатам принимается решение о наличии признаков преступления или их отсутствии. При поступлении в прокуратуру района соответствующих документов и при наличии оснований принимаются предусмотренные меры прокурорского реагирования.
Обращаю ваше внимание, что зачастую повреждения, которые получают граждане, достаточно серьёзны, связаны с дорогостоящим лечением и моральными страданиями. Поэтому каждый пострадавший вправе обратиться в суд по вопросам взыскания за причинённый материальный и моральный вред. Большим подспорьем при обращении в суд могут служить результаты проверок, проведённых прокуратурой и ОМВД района, как доказательства ответственности управляющих компаний и организаций, осуществляющих содержание территорий.
Ежедневно, с понедельника по пятницу, в прокуратуре Валдайского района ведётся приём граждан. Всем обратившимся будет дано разъяснение законодательства, принято заявление и при необходимости организована проверка.
Материал подготовила В. Юн
