За время своего существования Валдайский многофункциональный центр (МФЦ), или Почему он переименован, и именно так, а не иначе? За ответом мы обратились к официальной информации, изложенной во всемирной сети Интернет, и к начальнику отдела государственного офиса «Мои документы» О. Н. Ивановой.
Стало известно, что одна из задач, которую должен был решить новый бренд, предложенный к рассмотрению ещё в декабре 2013 года на селекторном совещании о развитии сети многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг Председателем Правительства Дмитрием Медведевым — это простое и понятное широким слоям населения имя для многофункциональных центров. В ходе мониторинга качества госуслуг, степени удовлетворённости граждан качеством предоставляемых услуг было отмечено, что уровень информированности населения о том, что именно скрывается за исторически сложившейся аббревиатурой «МФЦ», низкий. Исследования в 2013 году показали, что даже среди россиян, обращавшихся за государственными или муниципальными услугами в течение последних двух лет, уверенно ответили, что осведомлены о возможности получения госдокументов через МФЦ, только 26,6 процента. А около 92 процентов респондентов, нуждавшихся в Прежде Валдайский МФЦ, а теперь офис «Мои документы», сменив, в сущности, как и другие центры, где бы они ни находились, вывеску, работает в прежнем режиме, без Д. Тарасов