Отдыхала в отеле летом! Всё просто шикарно!!!! Приветливый персонал, отличная кухня, чудная природа. Всегда есть чем заняться.Жаль что не хватило времени всё охватить. Приеду сюда ещё! Спасибо!!!!!

омер не был убран. Обнаружению этого факта предшествовал любопытный диалог девушки с ресепшн с горничной по рации.
- Вы убрали 11й номер?
- Да, еще вчера.
-Но люди только сегодня выехали, проверьте еще раз.

Через какое- то время горничная сообщает, что номер готов. Поднимаюсь на второй этаж, и нахожу впопыпах застеленную кровать+ детскую кроватку, бутылку из под пива на балконе+ пакет от чипсов. Номер был не убран.надо сказать что такой же политика уборки в дни нашего отдыха не изменилась.

Дальше начинается эпопея с рестораном. Мы правильно сделали, что не брали комплексное питание, которое на тот момент стоило 1750 руб. в день:) честно сказать без смеха вспоминать невозможно.
Итак в ресторане, подали распечатанное мини меню, того что можно было получить быстро. и сообщили, что блюда из меню a la carte нужно заказывать за 3 часа. «ведь мясо еще нужно разморозить»- доверительно сообщила юная официантка.
обед не понравился, а заказанные на ужине «жареные овощи» мы отослали на кухню. овощи состояли из горелого лука, горелых баклажанов, такой же морковки и чудом попавшего в сей состав кусочка кабачка.

менеджер принесла извинения, сказав что мы ужинаем за счет ресторана, но то что мы заказали гастрономического удовольствия не принесло. нам объяснили, что повар, которая отлично работала, уже не работает. и на следующей неделе мол должна приехать другая. но у нас не было этой недели:) когда ты завтракаешь за 300 руб, то хочешь получить что-то съедобное и разнообразное.
когда ты заказываешь тарелку с фруктами, то не ожидаешь два кусочка яблочка и два дохленьких абрикосика за 100 руб.
три дня мне понадобилось, чтобы объяснить свое желание есть простой овощной салат.
Странно, в августе такой обширный выбор сезонных продуктов: фруктов, ягод, овощей, что можно делать такое количество блюд с наценкой удобной для ресторана и качеством приятной клиентам.
Особенно было жалко бедных студентов, которые работали там официантами. мы были явно не самыми благодушными клиентами. Ребята постоянно забывали ложки/вилки/ тарелки, путали заказы, спрашивали нас на завтраке «пришли ли мы так посидеть или что то будем заказывать:))))».

Неплохо было б заняться обучением персонала,а то как обычно, платят мало или вообще не платят, текучка большая, страдают клиенты.

Надеюсь владельцы найдут время заняться уровнем сервиса и качеством еды. А то жаль, что в России так сложно отдыхать:))))

Отдыхаем в «Валдай Эко Клубе» с 08 января по 11 января 2011.
В гостинице бесплатный интернет. На сайте Валдая прочитала отзыв Анастасии об отеле. Такое впечатление, что отдыхали с ней в разных отелях. Не могу придумать ни одной гадости. Все прекрасно. И место, и персонал, и питание и люди, которые сейчас здесь отдыхают. Все спокойно, вкусно, по-домашнему тепло и уютно. Катались сегодня верхом на лошадях по просторам и лесам. И лошади прекрасные!!! СПАСИБО всем тем, кто придумал и создал,и тем ,кто работает в отеле и подсобном хозяйстве. И в России теперь можно отдыхать также достойно, как в Прибалтике и Скандинавии. Ведь многое зависит и от того, как сам себя настроил. Если в душе мир, тогда не хочется искать соринки в чужих глазах. Еще раз СПАСИБО.

Приглашаем гостей базы отдыха посетить магазин рыболовных товаров «РЫБАЛКА» по адресу г.Валдай ул.Ленина д.3 Мы работаем для Вас.

Ездили на ноябрьские праздники с друзьями. Были в восторге от отдыха, даже не смотря на плохую погоду. Но все испортил последний завтрак.
Сев за стол, обнаружили грязные приборы. Девушка на мою просьбу заменить их, с раздражением спросила: «А что вас в этих не устраивает?» Когда я ей показала остатки засохшей пищи на вилках, она все-таки принесла нам новые.
Но самый ужас был потом. На десерт принесли блины с земляничным вареньем. И вдруг из-под блина вылез червяк! Я, не поднимая паники, отнесла тарелку с червяком девушке, та с невозмутимым видом ее забрала, при этом не извинившись, и не предложив другой десерт.
Жалко, место потрясающее, а персонал ужасный. Как можно с такой халатностью кормить гостей и тем более детей!
Помимо этого ужасная слышимость в номерах и старая сантехника. Номер за 2 дня не убрали ни разу.
Объективности ради скажу, что плюсов там много — красивая территория, бани, рыбалка, катание на лодке, лошадях, экоферма.
Если и ехать туда, то жить в коттедже и готовить себе самостоятельно