— Спасибо. С праздником Вас! — улыбается в ответ мужчина, зашедший 25 января на почту в Загорье.
Поверишь ли после такого диалога в рассказы о том, что на Валдайском почтамте работают хмурые люди? Это ошибочное мнение нам удалось быстро развеять, поговорив с сегодняшней именинницей Татьяной Мишенковой. И мы приятно удивились итогам очередной проверки качества обслуживания в почтовых отделениях. Независимые проверяющие инкогнито посетили
Чем же «подкупили» сотрудники валдайской почты «таинственных клиентов»? «Наверное, улыбкой», — отвечает начальник почтамта Н. В. Дудин. Для подтверждения своих слов он и посоветовал нам взять накануне праздника небольшое интервью у хорошего человека и добросовестного работника Т. Мишенковой.
— Татьяна, как давно Вы работаете в Почте России?
— Уже более десяти лет. Начинала почтальоном, затем стала оператором.
— А чем занимается оператор связи?
— Ой, всего и не перечислишь. Буквально каждый день учишься
— Имя Татьяна — греческое и в переводе на русский означает «учредительница», «устроительница». Вы верите в силу имени?
— Таней меня назвали в честь бабушки. У меня замечательная семья, трое детей. Всё свободное время посвящаю ребятишкам. Учреждать
— Издревле Татьянин день называли «Татьяной Крещенской» или «Солнышем». Отмечалось, что какие бы лютые морозы ни стояли, он всегда бывает солнечным. Но погода не любит прогнозов. Есть ли у Вас проверенное средство против хандры даже в самый ненастный день?
— На работе мы принимаем десятки людей. Каждому хочется сказать доброе слово, улыбнуться. Правда, усталость рано или поздно берёт своё. И когда кажется, что сил не хватает, тут и выручает чашечка горячего кофе с шоколадкой. Вот он, фирменный рецепт.
А дома настроение поднимут дети. Можно ещё удобно устроиться с пультом перед телевизором, однако такой отдых в наши дни — роскошь. Слишком много времени отнимает.
— Свои именины празднуете?
— Не всегда. Особых торжеств не организовываю, хотя очень приятно, когда клиенты поздравляют с праздником. С улыбкой и работаешь в удовольствие!
Мы также желаем Татьянам собрать сегодня букеты комплиментов. Это прекрасный подарок в любой день. А ещё советуем взять на заметку, как встретить праздник с пользой. По одной из традиций, в день Святой Татьяны было принято мытьё дорожек и половиков в проруби на реке. Конечно, сейчас вряд ли
А. Галактионов
Фото из архива Т. Мишенковой