Новости в рубрике: городские проблемы

Проблематичная ситуация: куда платить за свет?    Куда платить за свет, если плату за него не принимают? Поразительно, но факт: этим вопросом оказались озадачены ещё с прошлого года многие валдайцы, а именно жители нескольких многоквартирных домов по улицам Ленина, Белова, Радищева и проспекту Васильева. Квартиросъёмщики стали заложниками ситуации, возникшей в результате хозяйственного спора между ООО «Новгородская энергосбытовая компания» в лице его Валдайского филиала (директор Ю. А. Прокофьев) и управляющей компанией ИП. С. А. Саковникова, в эксплуатационном управлении которой теперь находятся данные жилые объекты. Спор оказался непростым, и однозначного заключения, кто в нём прав, а кто нет, до сих пор не имеется. В прошлом жильцы домов путём домовых собраний приняли решение выбрать новую управляющую компанию и выбрали её. Ею стала управляющая компания индивидуального предпринимателя С. А. Саковникова. Жильцы домов по истечении какого-то времени оказались в общем довольны услугами новой обслуживающей организации. Более того, многие-многие из них очень рады, что ситуация по части «коммуналки» сильно изменилась в лучшую сторону. Они (например, жительницы дома №30 по улице Ленина А. И. Гусева, Л. В. Сергеева и Е. И. Гладышева) свидетельствуют о том, что их дом и придомовая территория приведены в надлежащий порядок: заменены трубы канализации, теперь в подвале сухо и чисто, в подъездах периодически добросовестно убирает уборщица, во дворе чистят снег, аккуратно подстригают кустарники и выкашивают траву. И вот на таком приятном фоне вдруг встал ребром вопрос оплаты за электроэнергию. По словам пенсионерки Елены Ивановны Гладышевой, она пришла платить за свет в очередной раз в филиал ООО «НЭК» в октябре прошлого года. Хотела заплатить за текущий месяц, но плату не приняли, к тому же вернули деньги, заплаченные за сентябрь. Там ей объяснили, что плату с сентября должна принимать выбранная жильцами управляющая компания, поскольку плата за коммунальные услуги включает в себя плату и за электроснабжение. Таким же образом объясняли ситуацию и другим квартиросъёмщикам. Обратимся ко времени, которое предшествовало сентябрю-октябрю минувшего года. Накануне августа ООО «НЭК», являясь гарантирующим поставщиком электроэнергии в дома Валдая, направило в управляющую организацию ИП. С. А. Саковникова составленный в обществе договор энергоснабжения с целью его заключения. Но… Чтобы понять и изложить в газете сложившуюся ситуацию (а это сделать убедительно просил ряд жильцов тех домов, о которых идёт речь), когда люди не знают, куда им платить за свет, журналисту пришлось обратиться не только к руководству ООО «НЭК» и управляющей компании индивидуального предпринимателя, но и к решению арбитражного суда Новгородской области от 15 февраля текущего года, в котором несколько месяцев рассматривается дело, касающееся хозяйственного спора двух вышеназванных сторон. Этого хозяйственного спора не было бы, будь заключён между сторонами соответствующий договор. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации договор считается заключённым, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем (заметьте, по всем!) существенным условиям. А это за истекший период между ведущими спор сторонами достигнуто не было. Управляющая компания, втягивающаяся в управление домами и внимательно ознакомившаяся с содержанием присланного ей в своё время документа, посчитала его отчасти несправедливым и, как заявила судья, уклонилась от его заключения. Компания сослалась на то, что собственниками жилья не было принято решение о заключении договора, и по указанным домам ежемесячно проводилась и проводится оплата со стороны абонентов (граждан) на основании публичного договора (то есть, как это было всегда). Исследовав обстоятельства и материалы дела, арбитражный суд считает договор (направленный НЭК в адрес новой управляющей компании) не заключённым. Установлен факт его отсутствия, и, следовательно, действия — это как раз тот случай, когда между сторонами отсутствует соглашение по всем существенным условиям. Однако исследовав также возникшие правоотношения сторон, суд установил, что между ООО «НЭК» и управляющей организацией ИП. С. А. Саковникова за этот период сложились фактические отношения по энергоснабжению. Дело в том, что между ними за прошедшее время вступили в силу гражданские права и обязанности. Они возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые, хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают эти гражданские права и обязанности. Суд решил, что отсутствие письменного договора всё же не освобождает фактического потребителя от обязанности возместить стоимость энергии, потреблённой принадлежащими ему объектами. То, что суд в конце концов принял явно неоднозначное решение (а это именно так), то есть решение не в явную, стопроцентную пользу какой-либо из сторон, можно было ожидать. В чём же выразилось это неоднозначное решение? А выразилось оно в том, что, несмотря на обоснование факта отсутствия договора управляющей компанией, он в частности посчитал всё же её довод о незаключении основного документа несостоятельным по причине того, что собственники жилья не приняли решения о заключении договора с энергоснабжающей организацией. В результате иск, поданный ООО «НЭК» в суд на управляющую компанию (а это как раз те деньги, которые скопились за неоплаченную электроэнергию), тот решил удовлетворить, но частично. То, что стороны приводят в свою защиту соответствующие доводы, это понятно. Управляющая компания говорит, что договор между жильцами и филиалом ООО «НЭК» не расторгнут, и убеждена: филиал ООО «НЭК» обязан пока по-прежнему принимать оплату за электроэнергию. В качестве примера она приводит прямо противоположную — не отягощённую хозяйственным спором — ситуацию между филиалом ООО «НЭК» и другими управляющими компаниями, которые успели сформироваться в городе. ООО «НЭК», в свою очередь, отталкивается от положения, что оплата за коммунальные услуги включает в себя в том числе оплату за электроэнергию, и, руководствуясь Постановлением Правительства Российской Федерации, убеждено: управляющая компания ИП. С. А. Саковникова обязана была заключить договор на условиях Новгородской энергосбытовой компании. Герой фильма «Ирония судьбы, или С лёгким паром!» Евгений Лукашин, по профессии врач, в разговоре с Надей произносит такую фразу: «Да, мне приходится иногда делать моим пациентам больно. Но это для того, чтобы им потом было хорошо». Чем же закончится в Валдае этот болезненный, особенно для аккуратных в оплате за «коммуналку» пенсионеров хозяйственный спор, о котором идёт речь, и куда в конце концов смогут платить за свет жители нескольких многоквартирных домов, покажет время (юрист управляющей компании А. Г. Карпенко сообщил, что компания не во всём согласна с решением данного суда, что здесь имеют место неучтённые в данном случае прорехи в российском законодательстве, и его сторона подаст на апелляцию, на что имеет право). А пока они продолжают копить долг или платить ещё по старым жёлтого цвета квитанциям (у некоторых квартиросъёмщиков они ещё не закончились) на почте. Д. Тарасов

#городские проблемы комментировать

Экологический терроризм по-валдайски: Молчание — золото или Политика закрытости    В декабре 2009 года по Валдаю поползли слухи о ввозе мазута на районную свалку. В деталях происшествия разбирались корреспонденты газеты «Валдай». Выяснить удалось немногое. Несколько дней на свалку сгружали мазут, перемешанный с песком. Решение о запрете дальнейшей доставки сомнительного груза было принято государственным инспектором в области охраны окружающей среды по Новгородской области Л. Н. Дуниным. По поручению прокурора были организованы проверочные мероприятия. Получить информацию о результатах проверки оказалось непросто. На нашу просьбу прокомментировать ситуацию сотрудники правоохранительных органов района ответили отказом. Поэтому в милицию, прокуратуру и Валдайский межрайонный следственный отдел Следственного управления Следственного комитета были направлены официальные письменные запросы на получение интересующих нас сведений, благодаря чему и стал возможен выход в свет материала «Молчание — золото, или Политика закрытости». Оказалось, на территорию ТБО «Полигон» в период с 8 по 12 декабря 2009 года был осуществлён ввоз песка, перемешанного с мазутом, техникой ЗАО «Спецгазремстрой» с участка, принадлежащего ООО «Ёлки-Палки». Генеральный директор ООО «Ёлки-Палки» Н. В. Руденко в 2001 году приобрёл земельный участок площадью 20757 квадратных метров в деревне Добывалово. Впридачу к нему получил железную цистерну ёмкостью 60 кубических метров. В цистерну не заглянул. В конце ноября 2009 года обнаружил перевёрнутую цистерну и вытекший из неё мазут. Решив очистить территорию от мазута, Н. В. Руденко 5 декабря 2009 года заключил договор с директором ЗАО «Спецгазремстрой» П. В. Калиниковым на выборку и вывоз твёрдых бытовых отходов и промасленного песка с содержанием минеральных масел 15% и более. Разрешение на ввоз на ТБО «Полигон» замазученного грунта руководитель организации, занимающейся эксплуатацией свалки (МППКХ), Г. И. Назимов не давал — у МППКХ лицензии на утилизацию либо хранение мазута нет. Специалистами Управления Ростехнадзора со свалки были взяты две пробы замазученного грунта и растёкшегося мазута. Установлено, что образец пробы 1 может быть отнесён к III классу опасности — умеренно опасные, образец пробы 2 может быть отнесён к VI классу опасности — малоопасные. Государственный инспектор в области охраны окружающей среды по Новгородской области Л. Н. Дунин, директор ФГУ Национальный парк «Валдайский» В. А. Соколов, специалисты Центра лабораторного анализа и технических измерений по Новгородской области пояснили, что оценить масштабы разлива и трансформации нефтепродуктов в почву на момент отбора проб не представлялось возможным из-за наличия снежного покрова. Следовательно, говорить о степени негативного воздействия на окружающую природную среду можно будет только после схода снега при проведении анализов грунта с территории свалки. Полигон не имеет нагорной канавы и наблюдательных скважин, что не позволяет выявить попадание нефтепродуктов в грунтовые воды. На данный момент свалка покрыта снегом, распространения мазутосодержащих веществ за пределы её территории не наблюдается. Невероятно, но факт: вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Станет ли оно завершением «грязной» истории? Скорее всего, нет. Не за горами лето — время, когда вновь загорится свалка, и Валдай накроет плотное облако ядовитых паров. Возможно, тогда виновные будут наказаны. Д. Потагина Фото Т. Шутова

#экология #городские проблемы комментариев: 2

Уборка улиц от снега    «Ни проехать, ни пройти», — частенько бурчат себе под нос валдайцы, пробираясь по заснеженным улочкам города. Утром, заспанные, вечно куда-то спешащие граждане не идут — летят. И частенько не замечают того, что их окружает. Тем не менее, 15 декабря изменения, произошедшие в облике города, не увидел бы только слепой. Не просто проходимыми — идеально чистыми стали дорога и тротуары Комсомольского проспекта. Исчезли традиционные для Валдая снежные завалы на газонной территории близ перекрёстков, скрывающие от глаз водителей дорогу и тем самым провоцирующие ДТП. Пешеходы и автомобилисты задались вопросом: кого благодарить? Оказалось, добрые волшебники — специалисты предприятия ИП Саковников, выполнявшего заказ администрации городского поселения. Руководитель предприятия, уже знакомый горожанам своими добрыми делами, и на сей раз подошёл к задаче ответственно. Работы велись 13 и 14 декабря в вечернее и ночное время — дабы не затруднять автодвижение. Семь единиц спецтехники и 11 «рукастых» молодцов потрудились на славу. За черту города было вывезено 69 грузовых машин (VOLVO) снега. Случайные прохожие от души благодарили предпринимателя и его помощников, а добрые слова — главная награда для Сергея Алексеевича Саковникова. Д. Потагина. Фото автора

#городские проблемы комментариев: 2

«Корки» «Службы заказчика»    В начале ноября горожане, проживающие в благоустроенных жилых домах, обнаружили в своих почтовых ящиках бумажки размером 5 × 4 см, в содержании которых (как выразился наш подписчик, обратившийся в редакцию) «без бутылки не разобраться». Ясно одно: необходимо оплатить услугу, которая в квиточке значится как «кор-ка». Кому и за выполнение каких работ необходимо перечислить требуемую сумму — тайна за семью печатями. Расшифровав сокращение «кор-ка» как «корректировка» и припомнив, какие службы чаще всего забрасывают нас платёжками (коммунальные, конечно!), мы обратились к руководителю МУ «Служба заказчика по ЖКХ» Вячеславу Матвеевичу Оськину с просьбой прояснить ситуацию. «В 2008 году наше МУ являлось единственным учреждением, предоставляющим жилищно-коммунальные услуги населению Валдайского городского поселения (кроме граждан, проживающих в частном жилом фонде). В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ №307 от 23 мая 2006 года, в январе 2008 года специалистами МУ «Служба заказчика по ЖКХ» был определён размер платы за отопление в размере 23 рубля 86 копеек за 1 квадратный метр общей площади для жилых домов, отапливаемых котельными ООО «МП ЖКХ Новжилкоммунсервис». За 2008 год населению были предоставлены услуги по отоплению жилплощади на сумму 39 миллионов 780 тысяч рублей. Сбытовая компания за 2008 год выставила счёт МУ «Служба заказчика по ЖКХ» в размере 41 миллион 254 тысячи рублей. Разница составила 1 миллион 474 тысячи рублей. Поэтому была проведена корректировка размера оплаты за отопление из расчёта 6 рублей 53 копейки за 1 квадратный метр общей площади жилого помещения. В платёжках указана сумма корректировки размера платы за отопление за 2008 год. За допущенные нарушения в оформлении платёжных документов МУ «Служба заказчика по ЖКХ» приносит извинения горожанам». Материал подготовила Д. Потагина

#без комментариев #городские проблемы комментировать

Взгляд снаружи: случайность или закономерность?    Каждый год приносит Валдаю новые дома, магазины, офисные строения. Архитектура и цвет построек удовлетворяют вкусам не всех и не каждого. Желая приблизиться к идеалу (а он у каждого свой), люди спорят о том, как должно быть. Одни уверяют, что можно впасть в депрессию, глядя на монотонные ландшафты и архитектуру панельных зданий-коробок. Другие — что психику горожан подавляют «каменные джунгли» и обширные поверхности, лишённые деталей. Третьи убеждены: вычурные цвета зданий вызывают у человека раздражение. Однако сколько людей — столько и мнений, и все они достойны внимания, хотя бы потому, что своими наблюдениями, взглядами делятся граждане, неравнодушные к судьбе малой родины. [ читать дальше ]

#по материалам газеты валдай #городские проблемы комментировать

Переселение граждан из аварийного и ветхого жилья    Один из показателей работы администрации Валдайского городского поселения — переселение граждан из аварийного и ветхого жилья и проведение капитального ремонта в многоквартирных домах. Напомним: в 2008 году 26 семей получили новые благоустроенные квартиры. В настоящий момент проводится замена кровли и ремонт внутридомовых инженерных сетей на 15 городских домах (по улицам Труда, Гагарина, Радищева, Ломоносова, Победы, Луначарского, Павлова, Молодёжной, пр. Васильева). Ни для кого не секрет: покупка квартиры в новом доме, как и капремонт, «встают» не в «копеечку», а в миллионы рублей. Каким образом удаётся изыскать средства на столь масштабные работы, рассказал градоначальник М. Б. Галахов. «На территории Валдайского городского поселения находится 295 многоквартирных домов, 35% которых нуждается в капитальном ремонте, 3,7% находятся в аварийном состоянии. Переселение горожан из ветхого жилья в новое стало возможным благодаря участию специалистов городской администрации в программе переселения граждан из аварийного жилищного фонда (225-ФЗ). Согласно Федеральному закону №185 «О фонде содействия реформированию ЖКХ» разработаны адресная программа по проведению капремонта многоквартирных домов и программа переселения граждан из аварийного жилищного фонда. Из фонда реформирования ЖКХ и областного бюджета поступило 67,9 млн. рублей. Из них 13,7 млн. рублей выделено на капитальный ремонт домов, который сегодня проводится в городе, и 54,2 млн. рублей — на переселение. Реализуются средства для расселения 11 аварийных многоквартирных жилых домов (52 квартиры). В настоящее время приобретено 20 квартир, по остальной жилплощади повторно объявлен аукцион. Работа по переселению граждан будет продолжена в 2010 году». Народная мудрость гласит: мой дом — моя крепость. Действительно, тёплое, благоустроенное жильё необходимо для комфортной жизни. Оно укрепляет силы человека, даёт ему отдых и уверенность в том, что его семье есть где укрыться от житейских бурь. Жилищный вопрос — из разряда вечных, он не может быть снятым с повестки дня. Это очевидно, как и то, что идёт постоянный поиск решения жилищных проблем горожан, что есть обнадёживающий результат работы руководства городского поселения. Д. Потагина

#городские проблемы #интервью #новости администрации города комментировать

О проблеме зарослей борщевика    О проблеме зарослей борщевика городская власть теперь осведомлена хорошо. Ведь только после пары публикаций в нашей газете стало ясно, насколько опасно растение и кто должен отвечать за его ликвидацию. В новом постановлении администрации городского поселения от 30 октября 2009 года чётко прописан план мероприятий по борьбе с ядовитыми джунглями. Из документа следует, что за качественное выполнение мероприятий будут отвечать ответственные лица, в том числе и руководители организаций. В обязанностях исполнителей — отслеживать места произрастания борщевика и своевременно (не менее двух раз в месяц) скашивать траву, обследовать территории для выявления мест скопления зарослей. Планируется также через районную газету информировать население о необходимости уничтожения ядовитой зелени. По словам Л. В. Степановой, ведущего специалиста отдела ЖКХ администрации городского поселения, работы начнутся с будущей весны, а сейчас составляется список территорий, закреплённых за организациями. Надеемся, что строчки официальной бумаги, как и запланировано, воплотятся в жизнь. В. Семёнова

#городские проблемы комментировать

Закрытие швейного ателье    Один за другим в редакции раздаются звонки. Граждан огорчает известие о закрытии 1 ноября швейного ателье по Комсомольскому проспекту. В 2006 году у швейного ателье, находившегося в муниципальной собственности, поменялся владелец. Условие продажи — предприятие в течение года сохраняет профиль работы — было выполнено новым собственником В. И. Грачёвым. Более того, организация предоставляла гражданам услуги по ремонту и пошиву одежды не один, а три года. Вопрос о возможном закрытии мастерской долгое время был открытым. Дело в том, что в последние годы спрос на пошив изделий резко упал, потому что рынок переполнен готовой продукцией. К услугам специалистов обращаются либо люди с нестандартной фигурой, либо те, у кого более высокие требования к своей одежде, кто готов потратить лишние деньги на то, чтобы выделиться из толпы. Но и в том, и в другом случае нужны современные модельеры, швеи, имеющие опыт работы с новыми технологиями. Как сообщила управляющая ателье Н. С. Калмыкова: «Молодёжь в швейную отрасль не идёт. Из пяти швей — три пенсионерки. Две работницы подали заявление об увольнении по состоянию здоровья. Одна из оставшихся трёх работает на полставки. Это сыграло немаловажную роль в решении о закрытии предприятия». На вопрос о том, как отразится решение на судьбе швей, Наталья Семёновна пояснила: «Две швеи будут переведены на должности продавцов, одна — сокращена». При магазине «Ткания» будет работать опытный закройщик. Услуги по ремонту и пошиву одежды оказывают ещё в двух точках — по ул. Октябрьская и ул. Луначарского, но это не решение проблемы. Городу нужны швейные мастерские даже не для роскоши, они — необходимость. Потребительская активность привела к росту спроса на ремонт одежды. Часто покупные вещи требуют доработки: нужно укоротить брюки или рукава, подогнать одежду по фигуре, поменять «змейку» или пуговицы. Закрытие ателье неизменно приведёт к появлению новых предпринимателей — зарегистрированных официально и работающих подпольно, без перечисления налогов в бюджет. Выгодно ли это городу? Д. Потагина

#городские проблемы комментариев: 1

Пустыня посреди болота    Вам приходилось бывать на улице Станционной? От железнодорожного вокзала до неё два шага, правда, если пойдёте через пути, то вас оштрафуют или задержат, поэтому нужно делать крюк и идти через переезд. Затем вас, наверное, мало порадуют огромные лужи, между которыми изредка виднеются участки дороги, и, вспомнив, что сапоги остались дома, вы отправитесь в обратный путь, так и не достигнув своей цели. Запаситесь терпением: уйти, не испытав ещё одной прелести этого района, мало кому удавалось. Закрытый переезд молча выслушает ругательства, и приближающийся поезд заставит вас ждать. Но, чтобы не терять понапрасну время, давайте всё-таки заглянем в гости к жителям этой улицы. Дорога — это далеко не первая их проблема. Ветхие бараки ухмыляются покосившимися крышами, через которые кое-где просвечивает небо. Тазики на чердаке тут уже не помогут — эффективнее ходить по дому с зонтиком. Лужи во дворах не меньше, чем на подъезде к «хутору» (местное название улицы). Многие подвалы затоплены водой. Если выглянуть из закрытого окошка одного из пяти домов, то увидишь болото. Открыть окно вам не дадут, а то совсем вывалится. Да и болото — лишь обман зрения. На самом деле улица Станционная — очень хорошо замаскированная пустыня. Тридцать семей — и одна колонка. На Выскодне о таком сказали бы «Здорово!». Действительно, неплохо. Хотя достижение двадцать первого века сразу теряет свою привлекательность при упоминании о еле-еле текущей струйке воды и грядущих морозах. Частые перебои со светом, холод и другие проблемы не так пугают, как нехватка воды и её исчезновение. Молодые, допустим, будут каждый день ездить на родник и окончательно доломают свои автомобили, переезжая с ямы на яму. Но их меньшинство. При огромной любви к соседям они не смогут каждый день снабжать многодетные семьи, участников войны и тружеников тыла необходимой для жизни жидкостью. А сколько воды может принести девяностолетняя пенсионерка, которая решилась пойти зимой куда-то с вёдрами? Дети и внуки есть не у всех. В этот край отказываются ездить таксисты, «скорую помощь» здесь вытаскивают из кювета. В 2002 году наш корреспондент Анна Нефёдова уже писала статью «Островитяне с улицы Станционной». Там поднималась проблема разливающегося пруда. Вот тогдашний ответ М. Б. Галахова — сейчас главы городского поселения, а в ту пору заместителя Главы Администрации Валдайского района по жилищно-коммунальному хозяйству: — В этом году у нас не было возможности что-либо сделать. Кроме того, что дом на улице Станционной ещё не в нашем ведении, нет достаточных финансовых средств. Здесь ведь пахнет не десятками, а сотнями тысяч. Но в следующее лето… В следующее лето обещал сделать. — Даже если сто тысяч? — Даже если сто тысяч. Сейчас проблемы немного другого характера, но за семь лет методы решения трудных вопросов изменились. Дома на Станционной даже не входят в программу ветхого и аварийного жилья. Бараки со стажем более сорока лет — это не ветхое жильё, и о замене их на квартиры не может идти и речи. Зато после того, как заместитель главы городского поселения А. Ф. Мишин лично побывал на месте, он сказал, что три машины с песком на отсыпку дороги туда в этом году направят. Вопрос с водой тоже будет решён. Это пообещала начальник железнодорожной станции «Валдай» О. Н. Давыдова. А. Ф. Мишин также подтвердил, что ситуация с водой сдвинется с мёртвой точки. При написании подобного материала корреспондента газеты часто ставят в тупик. С одной стороны, герои статьи говорят, что неоднократно обращались со всевозможными жалобами в различные инстанции, с другой стороны, в администрации отвечают, что ни одной заявки не было, а руководители служб и организаций вообще о проблеме слышат в первый раз. Поэтому было бы замечательно, если бы граждане, которые действительно предъявляют кому-либо претензии, сохраняли у себя копии всех письменных обращений. Как бы курьёзно это ни звучало, но с ворохом бумаг намного легче дойти до истины и чего-то добиться, чем пытаясь заново открыть глаза властям на трудности жизни населения. А. Галактионов

#городские проблемы комментариев: 1

Повышение тарифов на услуги телефонной связи    Дважды — с 1 сентября и 1 октября 2009 года — «Ростелеком» повысил тарифы на услуги телефонной связи — сообщила сотруднику редакции начальник центра продаж и обслуживания клиентов в Новгородском филиале «Ростелекома» Оксана Пономаренко. Также изменено льготное время — с 17 на 20 часов — на междугородние звонки по вечерам и выходным дням. ОАО «Ростелеком» — национальный телекоммуникационный оператор, обеспечивающий международную и междугородную связь на всей территории РФ. В поисках ответа на вопрос «Возможно ли вернуть утраченные льготы» мы натолкнулись на незнание, грубость и нежелание беседовать сотрудников «Ростелекома». За чередой звонков в телефонную компанию внятный ответ всё-таки последовал: «Льготы будут предоставлены абонентам при изменении ими (перезаключении договора с «Ростелекомом») тарифного плана на «Ветер перемен» или «Международный». Пользователи сайта valday.com, активно обсуждающие отсутствие официальных сведений о повышениях тарифа, вопрошают: «А может, нас и проинформировали, да так тихонечко, чтобы никто не узнал?» Угадали. Статья об изменениях телефонных тарифов была опубликована 21 августа 2009 года (согласно законодательству, за 10 дней до повышения тарифов телефонной связи) в издании с незамысловатым названием «Газета», которое, как сообщили на Валдайском почтамте, в нашем городе не распространяется. Следовательно, граждане лишены возможности ознакомиться с данной информацией. Выходит, справедлив гнев абонентов, узнавших о нововведениях (и немалых счетах) из платёжных «квиточков» лишь в октябре. Не нарушила закон и телефонная компания, выполнившая свои обязательства перед горожанами. Кто виноват из них — пользователи или Ростелеком, кто прав? А может быть, в сложившейся ситуации погрешно чересчур гибкое и несовершенное законодательство? Д. Потагина

#городские проблемы комментариев: 1

Новости в рубрике: городские проблемы