По прибытию первого подразделения в 22 часа 45 минут по внешним признакам было обнаружено открытое горение первого этажа и задымление второго этажа. В 22 часа 48 минут с разведкой в дом зашло звено газодымозащитной службы. В 22 часа 59 минут сотрудниками МЧС был обнаружен первый пострадавший С., которого эвакуировали на свежий воздух. У пострадавшего наблюдались признаки жизни, а именно дыхание. Сотрудниками МЧС потерпевшему была оказана первая медицинская помощь.