Сайт города Валдай
Сайт города Валдай

Добро пожаловать! Вы находитесь на информационно-туристическом портале города Валдай Новгородской области.

Для туриста:


  Валдай в Инстаграме Валдай в Фейсбуке Валдай Вконтакте      




 

Новости в рубрике: жкх


Записи 1-10, всего найдено 153 | раньше →

Проблемы обывателя – 2, или Сетования старшего по дому

  
В редакцию пришло письмо, в котором житель одной из пятиэтажек на Молодёжной улице рассказывает о своих приключениях в роли старшего по дому. Весьма занимательное чтение. Публикуем рассказ полностью:

Проблемы обывателя – 2, или Сетования старшего по дому

Более официально моя должность называется председатель Совета дома. Это общественная работа, от которой жители многоквартирных домов в подавляющем большинстве категорически отказываются. Я примерно полтора года назад сдуру согласился. И с тех пор у меня появились некие официальные отношения с управляющей компанией. С той, которая «Служба заказчика». Или, если опять-таки официально, ООО «Межмуниципальная служба заказчика». С которой у нашего дома заключён Договор управления. Договор, замечу, напечатан не вполне аккуратно. Напечатано, в частности: «… и Собственники помещений, находящихся в доме по адресу: г. Валдай, ул. Молодёжная, д.1…» – при том, что дом у нас имеет номер 6. Но не будем уж слишком к этому придираться. Тем более, что в «шапке» Договора номер дома указан правильно.

В идеале на моём месте должен быть человек, который разбирается в вопросах ремонта, строительства, а попутно ещё и в составлении смет. Да и в бухгалтерии тоже. И у которого ещё остаётся, что называется, «порох в пороховницах» – чтобы достаточно успешно отстаивать интересы дома. Лично я, увы, не соответствую этим критериям. А «пороха» после многочисленных выяснений отношений с управляющей компанией (с обслуживающей, кстати, тоже) остались жалкие миллиграммы. Реальная же потребность – тонны!

Выяснения отношений начались ещё до того, как я стал старшим по дому. Связано это было и с температурой в квартирах (об этом я уже писал), и с уборкой в подъездах.

Но начну с последних событий. Понадобился ремонт двух скамеек: рядом со вторым подъездом и напротив третьего. Позвонил в тех.отдел В. В. Мартынову, сообщил о проблеме, он принял к сведению. Потом ещё два раза напоминал ему. Вообще-то ремонтами, как известно, занимается не непосредственно «Служба заказчика», а обслуживающая компания «Евродом», но тот же Мартынов не единожды заявлял мне, что с «Евродомом» у нас (т.е. у Совета дома) нет никаких юридических отношений. Хотя, замечу, чаще акты о выполнении работ приносят мне для подписи именно работники «Евродома». Но больше общаюсь с сотрудниками тех.отдела «Службы заказчика». При очередном общении и упоминании о скамейках (к которым добавилась ещё и урна) Валентин Викторович примерно так сказал про свой разговор с мастером «Евродома» С. Г. Васильевой:

– Она мне говорит: «Помню про скамейки, помню!»

Прошёл примерно месяц с моего первого звонка Мартынову. Но, похоже, ещё до этого звонка было общение некоторых жителей дома с упомянутой Васильевой. Скамейки, однако, по-прежнему стояли в неприглядном состоянии. Ладно, 11 июля я занёс в управляющую компанию письменное обращение на тему многострадальных скамеек и урны. 20 июля мне по почте был отправлен ответ (подписанный, кстати, ещё 14 июля), где сообщалось следующее:

«На Ваше заявление … сообщаю, что по данному вопросу произведён внеплановый осмотр. В настоящее время ведутся работы по расчёту стоимости ремонтных работ. Сметная документация будет направлена в Ваш адрес для согласования.»

Что ж, подумал я, прочитав это письмо, видимо, очень глобальные предстоят работы по составлению сметы. (Кстати, без письменного обращения за эти работы вообще не взялись бы? Или как?) Похоже, на составление сметы и впрямь ушло немало времени и сил: позвонили мне из тех.отдела только 8 августа. На следующий день я зашёл к Мартынову и посмотрел, наконец, обещанную смету. Почему-то даже создалось превратное впечатление, что сумма по смете пропорциональна времени, потраченному на составление этой сметы. Потому что итог получался – без малого 15 тысяч рублей. Как любезно (уже не по первому разу) пояснил мне Валентин Викторович, смета составляется с использованием специальной программы, и самодеятельность здесь, дескать, не предусмотрена. А предусмотрены, в частности: «Очистка вручную поверхности скамеек; Улучшенная масляная окраска ранее окрашенных скамеек за два раза с расчисткой старой краски более 35%; Краска ПФ-115; Окраска масляными составами ранее окрашенных металлических оснований скамейки за 2 раза; Краска Ф-115; …»

Но это, конечно, мелочи по сравнению с урной. По ней было принято решение не заморачиваться и поставить новую. И не просто поставить, например, воспользовавшись имеющимся фундаментом. Нет, сделать всё по новой и капитально: «Рытьё ям для установки основания урны глубиной 0,4 м; устройство основания под фундаменты щебеночного; Щебень для строительных работ; Устройство цементного основания;…». Стоимость самой урны… Что ж, может, это и согласуется с некими нормами и тарифами, но для обычного человека выглядит как-то малость пугающе. Тем не менее, ещё немножко поворчав, я подписал эту смету. «Пороха», как уже было упомянуто, почти не осталось, а неприкаянные скамейки ждали уже не меньше двух месяцев.

18 и 19 августа работы были выполнены. Теперь смотрю на свежепокрашенные скамейки и на те, на которых откровенно старая краска: контраст бросается в глаза. Однако денег на балансе дома и так негусто, надо экономить.

Что же касается надобности/ненадобности письменного обращения – вспоминается прошлогодняя ситуация с песочницей. Ещё весной мы выдали пожелание насчёт установки песочницы возле нашего дома. Но ограничились УСТНОЙ заявкой. В результате дождались выполнения этой заявки в начале ноября (!). Это после неоднократных напоминаний и заморочек.

Однако, вернусь к ранее упомянутому вопросу уборки в подъездах. За 6 с лишним лет, что мы здесь живём, сменилось уже несколько уборщиц нашего подъезда. Замечу, что были и более, и менее добросовестные… А начисляют нам (например, на одну нашу квартиру) за уборку подъезда порядка 200 рублей в месяц. В доме 100 квартир. Какие-то меньшей площади, какие-то большей. Но несложно оценить общую сумму.

Понятно, что далеко не все эти деньги идут уборщице. Какая-то часть, очевидно, идёт руководящему персоналу. В том числе мастеру, который(ая) контролирует работу уборщиц. Попутно в подъездах висят «графики уборки лестничных клеток», где расписаны все рабочие дни (как говорится, «Всё под контролем!»), указывается, когда просто «влажное подметание лестничных клеток и маршей», когда – «мытьё лестничных клеток и маршей» и прочее. И клетки для «подписи лица, проводившего уборку». Т.е. уборщица своей подписью должна удостоверить, что работа выполнена. А жители подъезда и вышеупомянутый(ая) мастер имеют возможность убедиться, что уборщица как минимум появлялась… и, возможно, с поставленной задачей справилась. Вроде разумная система.

При очередной уборщице (начало 2021 года) я стал замечать, что подписи появляются далеко не каждый день, а, бывало, раз в два дня, а потом в три, четыре… разом – за все пропущенные дни. Появлялись и подписи за следующий день. Но плату за уборку явно никто нам уменьшать не собирался.

Ладно, я позвонил в «Евродом» и поинтересовался ситуацией. На следующий же день результат был заметен – в подъезде стало чисто, даже была проведена влажная уборка. И сколько-то последующих дней подписи появлялись аккуратно, день в день. Но – неприятный момент – стало понятно, что начальство вместо собственного контроля просто сообщает уборщице, что есть жалобы от такой-то конкретной квартиры. Получается, если нет жалоб – так хоть почти не появляйся на рабочем месте, а если есть, то изволь всё-таки работать. Неужели и в самом деле такая логика?

Потом опять пошёл «расслабон»: появление подписей примерно один раз за три рабочих дня, а то и четыре. Второй мой звонок в «Евродом», похоже, ничего не дал.

При очередной серии пропусков я позвонил в «Службу заказчика» и поговорил с Мартыновым. Обрисовал ситуацию и напомнил, что плату нам начисляют исправно.

Похоже, однако, что и это не очень помогло, потому что дошло уже до четырёх (!) рабочих дней пропуска. Т.е. 4 февраля появилась подпись, в частности, за 5-е, а потом – ничего до 10 февраля включительно.

Я ещё раз позвонил Мартынову и высказался в немножко более резких тонах. Валентин Викторович внимательно выслушал, попросил мои координаты, пообещал, что свяжется с мастером из «Евродома», который(ая) придёт и на месте разберётся в ситуации.

И она, действительно, пришла. Она – это вышеупомянутая Васильева Светлана Георгиевна. Начала с вопроса: что именно не устраивает? (Хотя, казалось бы, и так должна была иметь представления об этом.) Я ответил. Последовала фраза: «Ну, так один раз забыла расписаться!» Мне пришлось подвести Светлану Георгиевну к почтовым ящикам, рядом с которыми висел график и, показав на него, спросить: «Это называется один раз?!»

Однако, как мне показалось, г-жа Васильева относится к людям, которые считают себя во всём правыми. Не буду приводить полностью весь утомительный диалог, про один из моментов которого упомяну несколько ниже. Она пыталась уверить меня, что уборщица, конечно, приходит и убирается каждый рабочий день, что, может, просто забыла или ручки у неё не оказалось, что в подъезде вообще-то чисто, «песка нет», что она, Светлана Георгиевна, процесс контролирует… И вообще, может, уборщица приходит в 5 утра, так что мы (жильцы) её просто не видим, и честно выполняет свою работу… (Это уже был перл!!!) На мой прямой вопрос, обязана ли всё-таки уборщица каждый раз расписываться в графике, был ответ: «Да. Но…» – и опять последовали слова про забывчивость, возможное отсутствие ручки… а затем переход на мою личность. Типа того, а выполняю ли я достаточно чётко все свои обязанности по работе? Вплоть до странной фразы: «А вы на работу не забываете опаздывать?»

Я не стал объяснять г-же Васильевой, что если буду проявлять недисциплинированность в своей работе, то мои клиенты откажутся от моих услуг, и я останусь без средств к существованию. Посчитал, что это не имеет отношения к нашему основному вопросу. А вообще-то появилась такая ассоциация: человек в магазине заплатил за буханку хлеба, но ему выдают только полбуханки или даже четверть, и объясняют: ЧТО вас не устраивает, это точно такой же хлеб, такого же качества; представьте себе, что это целая буханка, и не надо нервничать!

Однако, «выяснение отношений» ещё не закончилось. «А если она будет каждый день расписываться, вы тогда ещё к чему-нибудь придерётесь?» Хм… может, разумнее всё-таки решать проблемы по мере их поступления? (Хотя некие сомнения по качеству уборки у меня тоже были.) Но далее последовала убийственная, на мой взгляд, фраза. Дескать, поскольку только я один во всём доме выдаю претензии, то пусть тогда уборщица каждый раз после выполнения своей работы докладывается лично мне, чтобы я убеждался, что уборка произведена (!!!). Шантажировать она меня решила таким способом? Вежливо объяснил, что после первого же такого случая обращусь в прокуратуру и/или напишу в редакцию газеты, поскольку такие действия сочту за откровенные издевательства. «Пишите, – последовал ответ, – я тоже напишу.»

Что ж, Светлана Георгиевна, если будете писать, не забудьте, что на бумаге ваши противоречия могут быть более заметны, нежели при устном общении.

Однако, несколько недель спустя выяснилось, что не только я высказывался на тему уборщицы. Обнаружились женщины нашего дома, которые тоже имели разговор с г-жой Васильевой на тему уборки подъездов. Причём даже не на тему отсутствия подписей на графике, а конкретно на тему качества. И каждая из них (!) слышала примерно одну и ту же фразу: «Да вы единственная во всём доме, кто недоволен!»

Попутно до меня дошла интересная информация. А именно: г-жа Васильева будто бы сама была недовольна предыдущей уборщицей (весьма добросовестной!), поскольку та требовала от начальства положенные для уборки моющие средства. А нынешняя (на обсуждаемый момент)), вероятно, ничего такого и не требовала.

Поскольку я уже стал старшим дому, мы с коллегами (по Совету дома) написали коллективное письмо в «Службу заказчика»:

«Просим обратить внимание на поведение мастера «Евродома» Васильевой С.Г.

Светлана Георгиевна неоднократно получала претензии от жителей нашего дома по качеству уборки в подъездах. Однако в каждом случае по непонятным нам причинам она упорно защищала уборщицу, а в некоторых случаях даже заявляла человеку, что он(а) – единственный(ая), кто недоволен качеством уборки.

Считаемым неправильным такой подход к своим обязанностям. Кроме того, такими действиями С. Г. Васильева, на наш взгляд, дискредитирует и обслуживающую компанию, которую она представляет, и управляющую компанию.»

Ответ был написан весьма дипломатично:

«На коллективное заявление … сообщаю, что Васильева С. Г. не является работником нашей организации. Копия коллективного заявления направлена в обслуживающую организацию ООО «Компания ЕвроДом» для проведения беседы с Васильевой С.Г.» И далее – о том, что по вопросу некачественного предоставления услуг можно обращаться в тех.отдел «Службы заказчика».

Ну, насчёт обращения в тех.отдел я ещё упомяну. Но уже тогда создалось впечатление, что своей репутацией «Служба заказчика» не очень дорожит.

Что ж, через какое-то время у нас начала убираться другая женщина, гораздо более добросовестная. К сожалению, проработала не очень долго, уволилась.

Следующая уборщица… нет, не могу сказать, что она оказалась самой нерадивой… но и добросовестной её трудно назвать. К осени 2021 года установился ПО ФАКТУ такой график: вторник и четверг – уборка; понедельник, среда, пятница – пропуски. Я пообщался (на неофициальном уровне, поскольку официальных отношений – см. выше! – у нас нет) с заместителем директора «Евродома» А. П. Бубенчиковым. Но это общение не дало результата. Общение же на эту тему с Васильевой, судя по имеющемуся опыту, не имело смысла. Ладно, последовало ещё одно наше письмо в «Службу заказчика»:

«Просим договориться с руководством ООО «Евродом» о замене уборщицы лестничных клеток нашего дома из-за её, мягко говоря, недостаточно добросовестного отношения к своим обязанностям. Большей частью она появляется не пять раз в неделю, а только два. Похоже, что контроль за её работой со стороны «Евродома» совсем не осуществляется.

Попутно предлагаем рассмотреть вопрос о пропорциональном снижении начислений за уборку лестничных клеток хотя бы за ноябрь. (Согласно Перечню работ по содержанию жилого помещения, «влажное подметание лестничных площадок и маршей» должно производиться «ежедневно в рабочие дни».)

При необходимости можем предоставить фотодокументы, подтверждающие пропуски уборщицей рабочих дней.»

Письменному ответу на это обращение предшествовала аж небольшая эпопея. В частности, Мартынов, почти всегда уравновешенный, по этому поводу не очень-то сдерживал эмоции. Говорил и про потерянную уборщицей очередную ручку, и про то, что можно организовать комиссию, предварительно договорившись на какой-либо конкретный день… Я сразу предложил ему, что называется, не играть в детский сад: понятно, что если будет заранее определён день для проверки, то, конечно же, проверка обнаружит прекрасно убранные подъезды. Я предложил другой вариант: вот сейчас вторая половина дня, понедельник, давайте прямо сейчас заглянем в подъезды нашего дома и посмотрим на их состояние, а заодно на подписи. Подпись за пятницу отсутствует, за сегодня тоже. Валентин Викторович, надо отдать ему должное, сумел сделать хорошую мину при плохой игре. Его логика была такой: грязно в подъездах – это потому, что были суббота и воскресенье, а в выходные уборщица и не должна работать; в пятницу она просто забыла расписаться (или потеряла ручку); в понедельник (сегодня) она просто ещё не пришла, а у неё нет фиксированного времени для уборки – она может прийти хоть утром, хоть вечером. Мне вспомнилось (и уже не в первый раз) словосочетание «игра в одни ворота».

Однако, работники тех.отдела решили отнестись к этому нашему письму серьёзно. Вплоть до того, что звонили моим коллегам по Совету дома и выясняли, действительно ли те подписывали это обращение. Мало ли, может, это я по-наглому подделал их подписи!

Далее я был приглашён для получения ответа в тех.отдел, где со мной была проведена серьёзная беседа, в которой, помимо Мартынова, принял участие А. М. Муромцев.

Есть такая известная шутка про неудачные отмазки: «Во-первых, я у тебя этот горшок не брал; во-вторых, когда брал, он был с трещиной; в-третьих, когда возвращал, он был целый».

В трактовке Мартынова и Муромцева это звучало примерно так. Во-первых, уборщица опять теряла ручки. (Ладно, купим ей две ручки, десять ручек!) Или забывала расписаться. А то, что забывает именно по понедельникам, средам и пятницам – ну, мало ли какие бывают совпадения. Во-вторых, эти графики уборок – они вообще-то не для жильцов, они как бы для служебного пользования, и незачем вам на них засматриваться. В-третьих, вы же должны понимать, какой контингент соглашается на такую работу… Если будете чего-то требовать – можете вообще без уборщицы остаться. Готов ваш дом к этому?

Возможно, я по-прежнему остаюсь слишком наивным, считая, что если управляющая компания берёт с нас деньги за конкретные услуги в конкретном объёме, то эти услуги именно в оговоренном объёме и должны поставляться.

Что же касается письменного ответа, который мне, в конце концов, был вручён… Пропускаю немаленький первый абзац, поскольку он, на мой взгляд, содержит просто «воду» и выдаю второй:

«Перерасчёт платы производится на основании акта, фиксирующего некачественное предоставление услуг по уборке подъездов, за период с даты составления акта до момента устранения замечаний. В ноябре 2021 года заявок об отсутствии уборки в подъездах от собственников вашего дома не поступало.» И третий абзац – опять-таки о том, что по вопросу некачественного предоставления услуг можно обращаться в тех.отдел «Службы заказчика».

Про то, что вообще-то мастер «Евродома» лично должен (должна) контролировать работу персонала – это не было упомянуто ни в письменном ответе, ни в процессе моей «моральной обработки» в тех.отделе.

(Попутно замечу, что жители дома неоднократно жаловались и на работу дворников, которых тоже, как я понимаю, должна контролировать г-жа Васильева… Вплоть до того, что территорию 5-го дома одни и те же дворники нередко убирают менее халтурно, чем территорию 6-го. С чего бы это?)

Поскольку представители «Службы заказчика», несмотря на все усилия, не смогли меня убедить в своей правоте, я заглянул в Комитет ЖКХ районной администрации. (Более официально – Комитет жилищно-коммунального и дорожного хозяйства.) Сотрудницы Комитета, выслушав меня и ознакомившись с упомянутым ответом «Службы заказчика», повздыхали и начали рассуждать о том, что да, если остаться без уборщицы, это будет проблематично… То, что управляющая компания должна чётка выполнять взятые на себя обязательства, – этого я в Комитете ЖКХ не услышал. Увы.

А то, что по факту выполняется меньшая работа, чем это отражено в документах, никаких сомнений не вызывает. Яркий тому пример – покраска дверей подъездов нашего дома. Не могу сказать, что сумма в смете была прямо-таки запредельной. Но кое-что заранее настораживало. Например, неправдоподобное количество уайт-спирита. И ещё кое-что по мелочам. Впрочем, Мартынов уверял меня (и подобные уверения я слышал от него не единственный раз), что оплата всё равно производится не по смете, а по факту. По факту того, что в реальности сделано. Однако, я уже тогда не собирался быть излишне доверчивым. И это было правильно.

В один прекрасный день по дверям подъездов прошлись (возможно, больше подходит слово «пробежались») наждачной бумагой. Никаких шлифовальных кругов (коих предполагалось аж 8 штук), никакого обеспыливания/обезжиривания… соответственно, и никакого уайт-спирита. Затем двери были покрашены. Есть некие сомнения насчёт «огрунтовки», но насчёт уайт-спирита – никаких сомнений нет: его там просто не было. Между тем даже в исправленном варианте сметы он значился в количестве 5,7 кг (вместо 11,4 кг по первой версии сметы). Это без малого 1 кг уайт-спирита на дверь! Кто-нибудь из хозяйственников может такое представить?

Про уайт-спирит я высказался г-же Васильевой, которая, кстати, очень сдержанно (что для неё не характерно) пояснила, что работа была поручена школьникам, и вот такое вышло… А уж шлифовальные круги, конечно, не стали доверять непрофессионалам… Попутно Светлана Георгиевна услышала от присутствовавших при разговоре жильцов много нелестных слов в адрес и управляющей, и обслуживающей компаний.

Однако, когда она приехала ко мне с актом выполненных работ, яростно требовала от меня, чтобы я подписал версию с 5,7 кг уайт-спирита. И откровенно провоцировала меня на то, чтобы я, по её примеру, тоже начал орать. «Ну, проявите эмоции!» Мне всё-таки удалось не поддаться на эту провокацию, и я переключился на разговор (в гораздо более спокойных тонах) с Мартыновым, который приехал вместе с Васильевой. Она же в это время кричала моей коллеге по 5-ому дому: «Он меня вообще бесит!» (Пояснение: «он» – это я.)

Кстати, я тогда же напомнил Светлане Георгиевне про её лживость (употребил именно это слово), приведя пример с её утверждениями на тему уборщиц. («Да вы единственный(ая) во всём доме, кто недоволен!») Тут же выяснилось, что Васильева не так была понята. Это наш дом, оказывается, – единственный, жильцы которого недовольны услугами управляющей и обслуживающей компаний, а жильцы остальных домов прямо-таки от души благодарят ремонтников за их качественную работу. Вот только мы такие неблагодарные!

Я поставил подписи на бумагах, аккуратно приписав, что уайт-спирит не использовался., и отдал их Мартынову. Несколько месяцев спустя узнал, что моё уточнение про уайт-спирит было проигнорировано, и в счёт всё равно пошла полная сумма по смете. В очередной раз вспомнилось словосочетание «игра в одни ворота».

Валентин Викторович не единожды внушал мне, что не следует верить тому, что утверждают жильцы. Это, в частности, на тему того, что два пенсионера письменно подтвердили мне про отсутствие уайт-спирита при покраске дверей. (Заодно было упомянуто, что новая краска, нанесённая на старую, уже начала местами отставать.) По логике Мартынова, видимо, верить следует только представителям управляющей компании (ну, и обслуживающей тоже). Впрочем, он предложил во избежание недоразумений такой вариант: перед проведением каких-либо работ я заранее буду оповещён, чтобы смог договориться с кем-либо из жильцов (надо полагать, с пенсионером) о наблюдении за этими работами. Что ж, идея, по крайней мере, интересная. Но! следующее же серьёзное мероприятие показало, что или эта идея забыта, или её не хотят реализовывать.

А именно – установка песочницы. Про песочницу я уже упоминал, разговоры о ней, напомню, велись с весны… потом Мартынов предложил перенести её установку на весну 2022-го, поскольку ставить её на зиму грядущую вроде уже не было смысла… И вдруг утром 2 ноября мне позвонила Васильева и сообщила, что она с рабочими уже выезжает ставить песочницу. Странная ситуация. Не говоря уже о том, что никакого предварительного предупреждения, понятно, не было.

Вспоминаю разговор с одним из своих предшественников на посту старшего по дому, К. П. Высылайкиным. Константин Петрович, в отличие от меня, был куда более грамотным хозяйственником. И, в частности, когда делали отмостки вокруг нашего дома, он наблюдал за ситуацией и чётко отмечал расходуемые материалы. По его наблюдениям получалось, что реальный расход существенно меньше того, что по смете. Т.е. не кто-нибудь, а непосредственно старший по дому лично (!) следил за ситуацией… и при всём при том ему не удалось отстоять свою позицию. Всё та же «игра в одни ворота»! Константин Петрович, кстати, даже попытался организовать переход дома под крыло управляющей компании «Транс-экспресс» (в те времена такой переход имел смысл), но сделать это не удалось из-за, мягко говоря, недостаточной активности жильцов.

Ещё интересный нюанс. Замечу попутно, что жильцы дома иногда задают почти риторический вопрос: «Такая нехилая квартплата – и где же наши деньги?! Почему на эти деньги почти ничего не делается?!» Ну, кое-что, конечно, делается… хотя насчёт строки «Содержание жилого помещения» – для сравнения, в упомянутой компании «Транс-экспресс» тариф в полтора раза меньше. Но то, что делается, порой делается по таким сметам, которые вызывают откровенный протест. Пример: замена светильника в тамбуре одного из подъездов. В стоимость работ включили «доставку рабочих и материалов» – 1365 рублей, при том, что стоимость непосредственно работ и материалов (которые, кстати, можно уместить в одном пакете) – немножко меньше стоимости «доставки». Т.е. «доставка» увеличивает стоимость работ в два с лишним раза. Я попытался поспорить с такой сметой… да на такси доехать – и то в разы дешевле, но безрезультатно. Три человека в тех.отделе упорно доказывали мне, что я не прав. И что перевозить рабочих полагается только на служебном (застрахованном) транспорте, и прочее, прочее.

Поскольку серьёзные сомнения у меня оставались, я обратился с вопросом в областной Комитет жилищного надзора. (Официальное название – более длинное, но это не столь существенно.) Написал письмо на электронный адрес этого Комитета в конце апреля… никакого ответа с разъяснением, однако, так и не было.

Да, завышение стоимости работ (по крайней мере, на взгляд человека, не являющегося сметчиком) – одна из причин, по которым Совету дома приходится весьма ограничивать свои «аппетиты». Причина, конечно, не единственная, тем не менее причина.

Вовсе не хочу сказать, что общение с управляющей и обслуживающей компаниями вызывает только негативные эмоции. Нет – во многих случаях возникающие проблемы решались достаточно оперативно, без каких-либо заморочек. Но по идее так оно должно быть всегда! Получается же, мягко говоря, далеко не всегда. А жаль.

Конечно, есть немало проблем и с жителями… Однако, я и так написал слишком много для одной статьи. Может, позже выдам продолжение своих размышлений.

Александр Шишкин, ул. Молодёжная, д. 6


Поделиться
Класснуть

Следственный комитет провел проверку деятельности управляющей компании

  
Следственный комитет провел проверку деятельности управляющей компании, в введении которой несколько лет находился дом на улице Песчаной в Валдае. Возбуждено уголовное дело по статье «халатность». Аэлита Тошкина на месте пообщалась с жильцами и коммунальщиками.


Поделиться
Класснуть

Новые площадки для накопления твердых коммунальных отходов

  
Администрацией Валдайского муниципального района организованы новые площадки для накопления твердых коммунальных отходов на территории г. Валдай по следующим адресам:
— пер. Молодежный;
— ул. Дорожная;
— ул. Энтузиастов;
— ул. Георгиевская;
— ул. Дворцовая;

Обращаем ваше внимание, что с 18.10.2022 года вывоз мусора бестарным (мешочным) методом с нижеперечисленных улиц осуществляться не будет:

1. пер. Молодежный:
пер. Молодежный, ул. Новая, ул. Первомайская, ул. Тракторная, ул. Февральская (*жилые дома от ул. Тракторная до ул. Песчаная), ул. Колхозная (дома №№ 39а, 37, 35, 33, 31, 25а,23, 21, 19, 17, 15, 14, 14а). Ул. Песчаная (дома №№ 2, 2в, 2б, 2а, 4б).

2. ул. Дорожная :
ул. Екатерининская, ул. Матусовского, ул. Дорожная (от ул. Матусовского до ул. Сосновая), ул. Сосновая, ул. Ветеранов (жилые дома №№ 1- 10).

3. ул. Энтузиастов:
ул. Энтузиастов, ул. Песчаная (от ул. Энтузиастов до пер. Станковский).

4. ул. Молотковская:
ул. Кузнечная площадь, ул. Молотковская, пр. Советский (МКД №№ 35, 37), ул. Суворова (от пр. Советский до ул. Озерная), ул. Кузьмина (от ул. Молотковская до ул. Павлова), ул. Гостинопольская (от ул. Молотковская до ул. Павлова).

5. ул. Георгиевская:
ул. Георгиевская (до ул. Полевая), ул. Ручьевская, ул. Суворова (от пр. Советский, до ул. Полевая), ул. Пролетарская (от ул. Ручьевская до ул. Суворова)


Поделиться
Класснуть

По требованию прокуратуры Валдайского района двоим местным жителям произведен перерасчет за коммунальную услугу

  
Прокуратура Валдайского района по обращению местной жительницы провела проверку соблюдения требований закона в сфере ЖКХ. Установлено, что ООО «Транс-экспресс» обслуживает два многоквартирных дома по ул. Гагарина и пр. Комсомольский в г. Валдай. При этом в связи с непредоставлением управляющей организацией в тепловую компанию сведений о нарушениях в функционировании приборов учета количество потребленной энергии за 2 месяца отопительного периода в 2021 году были определены расчетным способом.

По данному факту прокуратура внесла директору организации представление, которое рассмотрено и удовлетворено.

В настоящее время гражданам произведен перерасчёт на сумму около 2000 рублей.


Поделиться
Класснуть

Продолжается подготовка системы теплоснабжения региона к зиме

  
Во всех районах Новгородской области и областном центре продолжаются плановые работы по подготовке системы теплоснабжения к предстоящему отопительному сезону.

Специалисты Валдайского района теплоснабжения сегодня завершили работы по замене участка тепловой сети в четырёхтрубном исполнении по ул. Мелиораторов в Валдае. «Этот участок доставлял много проблем зимой, были утечки, и ремонтным бригадам приходилось выезжать, чтобы устранять их. Замена теплосети обеспечит надежное тепло жителям расположенных рядом многоквартирных домов и детскому саду», — сообщил начальник Валдайского района теплоснабжения Александр Балабанов. Он также отметил, что тепловые сети заменили по ул. Белова, Васильева, в котельной д. Короцко предстоит установить новый котел.

К началу отопительного сезона специалистам ТК «Новгородская» предстоит подготовить к работе 422 котельные, 57 центральных тепловых пунктов, 760,38 км тепловых сетей в двухтрубном исчислении, расположенных на территории Новгородской области. Все проводимые в летний период ремонтные мероприятия направлены на повышение энергоэффективности котельных, надежности и качества теплоснабжения жителей региона.

Максим Семёнов по информации ТК «Новгородская»


Поделиться
Класснуть

В Валдайском районе ещё одно домохозяйство подключено к газу по социальной программе

  
Суть программы социальной газификации в том, что газовую трубу до каждого дома за свой счёт доводит газораспределительная организация: жители оплачивают только те работы, которые ведутся непосредственно на личном участке.

— Семьдесят тысяч рублей мы сэкономили благодаря программе. Огромное спасибо государству и специалистам, которые принимали заявку — всё было сделано чётко и организованно. Нас консультировали, работы вели быстро. Утром приехали мастера и до обеда справились. Газовые счётчики были в наличии в организации, никуда не бегали, ничего не искали, — рассказывает Наталия Рудая, чей дом на днях был подключён к газу.

Дом Наталии Рудой до этого отапливался электричеством, а для приготовления пищи привозили газовые баллоны. Городской газопровод проходит совсем недалеко от дома, труба прямо за забором.

Теперь в планах жильцов домохозяйства покупка котла.

В администрации Валдайского района рассказали, что газ подведён к границам 253 домо­владений, а пуск голубого топ­лива в дом осуществили 54 из них. В районе сети газоснабжения есть в 14 населённых пунктах. С октября прошлого года их жители имеют возможность подключиться к газотранспортной системе без оплаты за строительство газопровода до границы их земельного участка.

Комплексную услугу по газификации домовладения в Новгородской области предоставляет АО «Газпром газораспределение Великий Новгород». Сроки подключения составляют не более 30 дней в случае, если газопровод проходит по границе земельного участка или уже заведён на участок. Если требуется строительство газопровода протяжённостью до 30 метров, то на подключение уйдёт до 100 дней, 135 дней — для газопровода от 30 до 200 метров, 200 дней — от 200 до 500 метров.

Подать заявку на подключение можно не только в офисах газораспределительных организаций и МФЦ, но и удалённо — на сайте Единого оператора газификации и портале Госуслуг. Также в декабре прошлого года начал работу call-центр Единого оператора газификации по единому федеральному номеру ­8–800–101–00–04, обеспечивающий консультационное обслуживание заявителей по данным вопросам.

В Новгородской области также действует областной закон по газификации, согласно которому малоимущие граждане могут получить компенсацию 50% затрат на газификацию своего домовладения. За предоставлением мер социальной поддержки необходимо обратиться в органы социальной защиты населения по месту жительства.

Программа социальной газификации создана по поручению президента России Владимира Путина в 2021 году. Цель программы — бесплатное подключение к газовым сетям частных домов, которые расположены в населённых пунктах, где уже есть газ, — поэтому её также называют программой догазификации. Всего по Новгородской области от населения по этой программе принято 7634 заявки, из них за период с сентября по май из Валдайского района подано 568 заявок.

Мария Клапатнюк


Поделиться
Класснуть

Ресурсоснабжающую организацию обязали улучшить качество питьевой воды в одной из деревень Валдайского района

  
В Валдайском районе рассмотрели иск о качестве питьевой воды. Как сообщают в суде, иск к ООО «Строительное Управление №53» и администрации района был подан Роспотребнадзором.

В ходе лабораторных испытаний ведомство выявило нарушения санитарно-эпидемиологических требований в пробах питьевой воды, отобранных в деревне Костково, по таким показателям как железо и мутность. После этого ресурсоснабжающую организацию привлекли к административной ответственности.

Представители Строительного управления №53 заявили на суде, что, приняв скважину в аварийном состоянии, организация предприняла исчерпывающие меры для обеспечения жителей деревни питьевой водой, соответствующей действующим нормативным требованиям. Однако обязанность по обеспечению условий, необходимых для организации подачи питьевой воды соответствующего качества, возложена на администрацию Валдайского района. При этом корректировка инвестиционной программы на реконструкцию скважины в деревне Костково не производилась.

Ответчик со стороны администрации района пояснила, что полномочия местной власти заключаются в своевременном утверждении технического задания, которое позволит разработать соответствующий план мероприятий по улучшению качества воды. В этом году в бюджете предусмотрены средства на приобретение и монтаж оборудования для очистки питьевой воды в деревне. По мнению представителя администрации, на срок реализации плана мероприятий допускается несоответствие качества питьевой воды установленным требованиям за исключением показателей, характеризующих её безопасность.

Непринятие своевременных мер по обеспечению населения питьевой водой ставит под угрозу безопасность жизнь и здоровье граждан. Подача населению питьевой воды низкого качества увеличивает риск развития заболеваний органов кровообращения, пищеварения, эндокринной системы, мочевыводящих путей и нарушает права неопределённого круга лиц, – отмечают в суде.

Суд пришел к выводу, что требования к ООО «Строительное Управление №53» обоснованы. Для удовлетворения исковых требований к администрации района суд не нашел оснований, поскольку Роспотребнадзор не направил ей в установленный законом срок информацию о ненадлежащем качестве холодной питьевой воды, в связи с чем местные власти не внесли изменения в техническое задание на разработку или корректировку инвестиционной программы.

Решением суда организацию обязали обеспечить подачу в деревню Костково питьевой воды, соответствующей требованиям СанПиН.


Поделиться
Класснуть

Свет в конце тоннеля

  
Организации города продолжают ежемесячно получать счета от водоснабжающей организации ООО «СУ-53» с графой «плата за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения». Наши соседи по региону из Пскова сумели добиться признания таких начислений необоснованными.

В апреле текущего года редакция газеты «Валдай» провела круглый стол на тему «Проблемное ЖКХ», в ходе которого были обсуждены особо злободневные на сегодняшний день вопросы. Участие в мероприятии приняли представители комитета жилищно-коммунального и дорожного хозяйства администрации района, управляющих компаний, прокуратуры и юристов. По результатам круглого стола состоялось несколько публикаций в нашем издании.

Одним из самых актуальных вопросов, затрагивающих интересы всех организаций города, стало обращение начальника хозяйственного отдела Валдайского комплексного центра социального обслуживания А. Майорова. Напомним, тогда было озвучено: «С 1 июля 2020 года СУ-53 ежемесячно выставляет нашей организации счета на оплату за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения. При этом лабораторных анализов не проводилось. Факт негативного воздействия не установлен, не доказан, а значит отсутствует».

Ситуацию тогда прокомментировал заместитель прокурора Валдайского района Виктор Балашов. Если перевести его ответ с юридического языка на язык, понятный для понимания, то получается следующая картина. Да, сточные воды могут содержать загрязняющие вещества и негативно воздействовать на работу системы водоотведения. В этом случае абонент обязан за это платить. Расчёт подобной платы производится ежемесячно. Если абонент сам не обеспечил «возможность отбора проб сточных вод» или «обеспечил», но не подал декларацию «в установленном порядке», то плата ему будет начисляться. Правила, по которым взимается плата, «не налагают на организацию водопроводно-канализационного хозяйства обязанности выяснять, содержат ли в действительности стоки абонента загрязняющие вещества, превышающие допустимые значения». Проще говоря, плата начисляется за то, чего может и совсем не быть. Судебная коллегия по административным делам Верховного Суда Российской Федерации в своём постановлении от 16.12.2020 №АКПИ20–722 считает, что нарушения антимонопольного законодательства во всём этом нет. Вместе с тем, «если абонент сам представит результаты лабораторных анализов, свидетельствующих об отсутствии в его стоках превышающих нормы загрязняющих веществ, то коммунальное предприятие должно будет прекратить предъявление такой платы» (полностью разъяснения прокуратуры можно прочитать в газете «Валдай» №15 (13732) 23 апреля 2021 г.)

Всё это мы повторили лишь для того, чтобы ещё раз подчеркнуть то, как много всяких инструкций и постановлений, и все они почему-то на стороне монополиста. Почему-то потребитель должен сам брать пробы и доказывать, что он «не верблюд». Всем предприятиям города выставляют подобные счета, даже тем, кто на работе только моет руки. Кто-то исправно платит по счетам, а кто-то не имеет такой возможности.

Но свет в конце тоннеля всё же может забрезжить. На днях в центральных СМИ появилась информация о том, что у наших соседей в Пскове необоснованные экологические платежи от водоканала запретили.

Управление Федеральной антимонопольной службы по Псковской области вынесло муниципальному предприятию «Горводоканал» города Псков предписание прекратить необоснованные начисления предпринимателям в качестве платы за негативное воздействие на работу центральной системы водоотведения и за сброс загрязняющих веществ в составе сточных вод.

Как сообщил уполномоченный по защите прав предпринимателей Псковской области Аркадий Мурылёв изданию «Деловой Петербург», дело в отношении псковского горводоканала в связи с необоснованными начислениями было заведено в УФАС, в том числе по его обращению и рассматривалось при его участии. В итоге антимонопольщики убедились, что коммунальная организация начисляла предпринимателям дополнительную плату без проведения контрольных мероприятий — то есть, без замеров, которые бы подтверждали факты негативного воздействия на городскую систему водоотведения и сброс в неё загрязняющих веществ.

При этом только за второе полугодие 2020 года МП «Горводоканал» начислило в Пскове необоснованных дополнительных платежей на общую сумму 15,6 млн рублей — за негативное воздействие на систему водоотведения и на 15,9 млн рублей — за сброс в сточные воды загрязняющих веществ.

По словам Аркадия Мурылёва, таким образом псковский водоканал усугубил проблемы предпринимателей города в и без того тяжелейший для бизнеса год пандемии коронавируса, обосновывая это поправками, которые были внесены правительством РФ в Правила холодного водоснабжения и водоотведения в части экологических платежей. Для сравнения: до принятия этих поправок в первом полугодии 2020 года общая сумма аналогичных начислений горводоканалом составила в Пскове 655 тысяч рублей.

В результате у многих псковских предпринимателей плата за услуги горводоканала увеличилась более, чем в два раза, и они начали жаловаться на это региональному бизнес-омбудсмену и в УФАС. Уполномоченный по защите прав предпринимателей Псковской области также обратился в региональную антимонопольную службу, а специалисты УФАС после детального изучения проблемы его и псковских предпринимателей поддержали и пришли к заключению, что начисление дополнительных экологических платежей должно производиться только на основании соответствующих контрольных мероприятий, подтверждающих дополнительную нагрузку на систему водоснабжения и водоотведения.

Автоматическое начисление дополнительных платежей, согласно заключению псковских антимонопольщиков, содержит в себе признаки нарушения Закона о защите конкуренции.

Псковский бизнес-омбудсмен подчеркнул, что УФАС по Псковской области таким образом создало первый в России прецедент по защите предпринимателей от необоснованных дополнительных платежей со стороны горводоканала и что это решение обнадёжило бизнес-сообщества других регионов страны.

В настоящее время специальная комиссия УФАС рассматривает аналогичное дело в отношении МП «Горводоканал» города Великие Луки Псковской области.

Будут ли подобные прецеденты в Новгородской области и у нас в Валдае — покажет время. Мы продолжим следить за развитием событий.

Максим Семёнов
Газета «Валдай»


Поделиться
Класснуть

К зиме готовились не все: Прокуратура провела проверки котельных и многоквартирных домов

  
О выявленных в ходе проверки нарушениях нам рассказала старший помощник прокурора Валдайского района Марина Белорусова.

В этом году прокуратурой района проведено шесть проверок готовнос­ти объектов ЖКХ к отопительному периоду. По результатам объявлено 7 предостережений, внесены 4 представления.

Выявлено, что МУП «Домоуправление» не заменены 2 метра теплосети от зимогорской котельной. Также 3 котельных были отключены от электроснабжения. По данным фактам главному инженеру предприятия объявлено предостережение.

В ходе обследования котельных теп­ловой компании «Новгородская» установлено нарушение требований пожарной безопасности и правил технической эксплуатации. Также отсутствовал план ликвидации аварийных ситуаций, температурный график и другие важные документы. По выявленным нарушениям генеральному директору ООО «ТК Новгородская» внесено представление.

В ходе проверки управляющих компаний, ТСЖ и кооператива выявлены следующие нарушения.

В подъездах дома №16 «а» по ул. Выскодно-2 разбиты стёкла, а в подвале дома №19 в посёлке Короцко нарушена теплоизоляция трубопровода системы отопления.

Также в домах выявлено ненадлежащее содержание общего имущества: электрощитки открыты, нет плафонов на осветительных приборах, в подвалах складируется мусор, нет замков на чердаки и подвалы.

В домах, находящихся на управлении ООО «Транс-экспресс» и ООО «Домоуправление» выявлены аналогичные нарушения (кроме разбитых стёкол).

Гендиректору ООО «Межмуниципальная служба заказчика» и председателю правления ТСЖ «Валдай-5» прокуратурой объявлены предостережения. Руководству СПК «Объединение», ООО «Транс-экспресс» и ООО «Домоуправление» внесены три представления об устранении нарушений законодательства.

Также по требованию прокуратуры в районной больнице заменены изношенные трубопроводы отопления и горячего водоснабжения. На сегодня готовность многоквартирных домов и социальных объектов к зиме составляет 100 процентов.

Вероника Лукина


Поделиться
Класснуть

Данные о качестве питьевой воды

  
Данные о качестве питьевой воды, подаваемой абонентам с использованием централизованных систем водоснабжения на территории Валдайского муниципального района (по информации Территориального отдела Федеральной службы Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе):

В 2018 году по данным социально-гигиенического мониторинга, мероприятий по контролю за качеством питьевой воды, доля проб из источников централизованного водоснабжения (артезианских скважин), не соответствующих гигиеническим нормативам по санитарно- химическим показателям составила 16,9 % (130/22 проб).

По показателям цветности, мутности, запаха, железа, по микробиологическим показателям исследовано 291 проба. Все исследованные пробы соответствовали гигиеническим требованиям.

Доля воды водопроводов (по разводящей сети) не соответствующей гигиеническим требованиям по микробиологическим показателям составила 0,23 % (419/1 проб); по санитарно-химическим показателям не соответствовало санитарным нормам 16,1 % (149/24 проб).

Доля неудовлетворительных проб воды из разводящих сетей по санитарно-химическим показателям составила 23,9 % от всех исследованных проб 593/142. Доля проб по микробиологическим показателям в разводящих сетях водопроводов не соответствовало гигиеническим нормативам 1,8 % от всех исследованных проб – 437/8 проб.


Поделиться
Класснуть

Новости в рубрике: жкх


Записи 1-10, всего найдено 153 | раньше →




    




  Рейтинг@Mail.ru

Информация о сайте |  Символика |  Приложения |  Архивы |  Гостевая книга |  Мобильная версия
«Группа товарищей™» © 2000-2039 
E-mail редакции сайта: valday.com@gmail.com, редакции газеты «Валдай»: gazeta@valday.com