Новости в рубрике: жкх

Дом, в котором мы живём: Служба нашей безопасности    С работниками этой организации мы, можно сказать, встречаемся каждый день. Именно они подают в наши дома голубое топливо. И если у нас всё в порядке с газовым оборудованием, мы просто не замечаем их каждодневного труда. Наш корреспондент побеседовал с руководителем «Филиала АО „Газпром газораспределение Великий Новгород“ в г. Валдай» Аркадием Бармичевым и попросил его рассказать о работе валдайской газовой службы с населением. — Аркадий Николаевич, с какими районами вы работаете и какими силами? — Наш филиал в данный момент занимается обслуживанием двух районов — Валдайского и Крестецкого, но в ближайшее время к ним присоединится Демянский район. Мы обслуживаем газопроводы низкого, среднего и высокого давления, межпоселковые газопроводы, внутридомовое и внутриквартирное газовое оборудование, объекты коммунально-бытового назначения, а также проводим работы по строительству распределительных сетей и газификации жилых домов. Коллектив численностью 93 человека остаётся стабильным на протяжении ряда лет, хотя нагрузка на работников возрастает, так как газовое хозяйство районов развивается, увеличивается число обслуживаемых нами объектов. Справляться со всё возрастающими объёмами планово-предупредительных, ремонтных и других работ нам, конечно, помогает высокий профессионализм работников службы. — Мы быстро привыкаем к хорошему, к комфортным условиям жизни. Источником многих из «благ цивилизации» является газ. Но в последнее время средства массовой информации нередко сообщают о трагедиях, связанных со взрывами бытового газа в многоквартирных жилых домах. Что делается у нас для предупреждения подобных ситуаций? — К счастью, таких случаев в районах, обслуживаемых нашим филиалом, да и в целом по новгородскому региону, не было. Причиной взрывов бытового газа традиционно является пресловутый человеческий фактор. Именно благодаря ему большинство подобных происшествий случается из-за банальных нарушений требований безопасности при эксплуатации газовых приборов. В последнее время Правительством РФ уделяется большое внимание вопросам безопасности работы всего газового комплекса страны и, в частности, использования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Мы работаем в строгом соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 г. №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», регламентирующим деятельность специализированных организаций в сфере безопасного использования газового оборудования, порядке проведения необходимых работ, в том числе применения вынужденной меры — приостановки подачи газа. — А повышается ли ответственность потребителей ваших услуг? Какова зона ответственности собственников газового оборудования? — Всё газовое оборудование жилых зданий разделено на внутридомовое газовое оборудование (ВДГО) многоквартирных домов и домовладений и внутриквартирное газовое оборудование (ВКГО) собственников помещений в многоквартирных домах. Если за использование газового оборудования внутри квартиры несёт ответственность собственник (наниматель), то внутридомовое газовое оборудование — зона ответственности управляющей компании или ТСЖ. Именно собственники должны проявлять инициативу по заключению со специализированной организацией договоров на обслуживание ВДГО и ВКГО. Мы обеспечиваем подачу природного газа в 9165 квартир и 1832 индивидуальных дома. На сегодняшний день все владельцы домов договоры уже оформили, а вот с собственниками (нанимателями) квартир дела обстоят хуже: на 1 февраля только 85% владельцев квартир заключили договоры на техническое обслуживание ВКГО. По графику, составленному на текущий год, специалистам филиала предстоит выполнить техническое обслуживание в 119 многоквартирных жилых домах, 350 индивидуальных домах и в 2647 квартирах. Напомню, что техническое обслуживание ВДГО и ВКГО проводится не реже одного раза в три года. — А если кто-то не знал, что такой договор необходимо заключать, куда можно обратиться? — Непосредственно в офис нашего филиала (Дворецкий переезд, д. 5) или в магазин газового оборудования «Гарантия», расположенный по адресу: ул. Октябрьская, д. 20/21. — Расскажите, пожалуйста, для сведения дисциплинированных граждан, имеющих на руках договоры, как будут выполняться и оплачиваться работы? — Прежде всего, через объявления жильцы многоквартирного дома будут уведомлены о сроках проведения работ по проверке газового оборудования. Причём будет проводиться одновременно обследование и внутриквартирного оборудования (на основании договора, заключённого с собственником квартиры) и внутридомового газового оборудования, относящегося к общему имуществу данного дома (на основании договора, заключённого с управляющей компанией или ТСЖ). После выполнения работ, перечисленных в договоре, подписывается акт. Расценки на все работы в договоре указаны. Следует обратить внимание, что в ежемесячной квитанции по расчётам за газ будет размещена отдельная квитанция с указанием суммы к оплате за проведённые в данной квартире работы. — А как жильцы многоквартирного дома будут рассчитываться за выполненные работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования? — Так как на проведение этих работ филиал заключает договоры с управляющими компаниями, уже они будут выставлять собственникам суммы к оплате исходя из размера площади каждой квартиры. Отмечу, что в тех многоквартирных домах, которые не имеют управляющих компаний, владельцы квартир должны заключить единый договор на техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного оборудования и стоимости оплаты части (доли) технического обслуживания общедомового газового оборудования. — Какие меры ответственности будут применяться к нарушителям? — В декабре 2016 года вступили в силу поправки в КоАП РФ. Согласно изменениям, введена статья 9.23, в которой прописана административная ответственность за нарушение правил обеспечения безопасного использования и содержания ВДГО и ВКГО. Для граждан предусмотрено наложение административного штрафа в размере от 1000 до 2000 рублей. Перечислю конкретно, за что: уклонение от заключения договора на выполнение работ и оказание услуг; отказ в допуске представителя специализированной организации в случае предварительного уведомления; уклонение от замены оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, если такая замена является обязательной. А вот действия или бездействие граждан, приведшие к аварии или возникновению угрозы причинения вреда жизни или здоровью людей, влекут наложение на них административного штрафа в размере от 10 до 30 тысяч рублей. * * * Да, для нас газ стал привычен, как электричество, как телефонная связь, как телевизор, видимо, поэтому мы просто не думаем о том, что несоблюдение правил использования голубого топлива может привести к беде, причём она придёт не только в одну квартиру, в одну семью, но и в наш общий дом. Не будем забывать об этом, а люди, стоящие на страже нашей безопасности, делают всё возможное, чтобы не допустить таких трагедий. Беседовала В. Юн Фото автора

#жкх #интервью комментировать

Коммунальная арифметика    С 1 января 2017 года начал действовать новый порядок формирования платежей за жилищно-коммунальные услуги. Расходы на коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества, иначе — общедомовые нужды (далее ОДН), в многоквартирном доме должны быть исключены из платы за коммунальные услуги и перенесены в строку «Содержание жилья», то есть меняется структура платёжного документа (квитанции на ежемесячную оплату за квартиру). Данное новшество вступило в силу в связи с постановлением Правительства РФ от 26 декабря 2016 года №1498. Назовём коммунальные ресурсы, по которым сейчас рассчитывается и выставляется оплата ОДН — это холодная вода, горячая вода и электрическая энергия. Размер их оплаты не может превышать нормативы потребления коммунальных услуг на ОДН, установленные субъектом Российской Федерации. Постановлением правительства Новгородской области от 23.04.2015 г. №172 утверждены нормативы потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению, предоставляемых на общедомовые нужды, а постановлением правительства Новгородской области от 20.07.2015 г. №300 — нормативы потребления коммунальной услуги по электроснабжению, предоставляемой на ОДН. Попробуем разъяснить, как данное нововведение будет применяться на практике. До настоящего времени ОДН высчитывались по остаточному принципу. Брался общий объём потребления, из него вычиталось то, что было израсходовано в квартирах (это показания счётчиков и нормативы потребления для тех, кто счётчик так и не поставил), а весь остаток выставлялся к оплате на общедомовые нужды. Но это совершенно не совпадало с реальностью. Например, столько воды, сколько оплачивалось как ОДН, обычно просто невозможно было потратить на уборку подъезда. То же самое происходило с электроэнергией. С помощью введения формы оплаты ОДН по нормативам пресекается практика, когда неучтённые потери, перерасход и просто воровство коммунальных ресурсов перекладывались на плечи всех жильцов многоквартирного дома. Новый закон позволит изменить сложившуюся ситуацию. Каждый собственник, получающий квитанцию за предоставленные коммунальные услуги, будет чётко понимать, за что он платит и какую сумму. Управляющие компании очень надеются, что и ответственность владельцев квартир тоже повысится: обязательно в установленные сроки необходимо передавать показания индивидуальных счётчиков и своевременно заменять устаревшие приборы учёта. Это прямая обязанность собственников, и не надо здесь хитрить, ловчить, передавать заниженные цифры. Рано или поздно всё выявится. За январь 2017 года мы получим уже изменённые в соответствии с требованиями нового закона платёжки по расчётам за квартиру. В них в графе «Плата за содержание жилья» будет указана одной строкой сумма к оплате с учётом включённых нормативов на ОДН, а также справочно будет указан размер платы на ОДН по каждому виду ресурса (за холодную, горячую воду и электроэнергию). Потребитель должен быть проинформирован о произошедших изменениях: это указывается на оборотной стороне платёжного документа, там же приводятся номера телефонов, по которым возможно получить более подробную информацию. Таким образом, из январского платёжного документа должны исчезнуть строки за коммунальные услуги ОДН. Исключение составляют дома в непосредственном управлении или где способ управления не выбран или не реализован. Наверняка принятая система будет мотивировать управляющие организации к проверке многоквартирных домов, выявлению и устранению всех случаев нецелевого расходования коммунальных ресурсов, к энергосбережению, проведению необходимых ремонтов: ведь теперь жильцы не будут платить за утечки воды или за соседа, незаконно пользующегося каким-либо коммунальным ресурсом. А все расходы, превышающие установленные властями нормативы, управляющие компании должны будут оплачивать за свой счёт, что не в их интересах. В. Юн

#жкх комментировать

Дом, в котором мы живём: Чтобы крыша не поехала    Ещё в декабре 2012 года был принят Федеральный закон №271-ФЗ о капитальном ремонте. Данный нормативный акт содержал в себе некие нововведения, в частности, что граждане страны обязаны сами платить за взносы на капитальный ремонт своего дома. Крыша дома №23/19 по ул. Луначарского будет капитально отремонтирована в текущем году Реакция граждан была неоднозначной. Кто-то был рад, что наконец-то будет наведён порядок, кого-то, напротив, возмутила законодательно закреплённая обязанность платить взносы, и некоторые собственники квартир до сих пор отказываются их оплачивать, а есть и такие, кто утверждает, что ничего по капремонтам не делается. Много споров вызывает и размер взносов. Принятый федеральный закон позволил каждому субъекту федерации самостоятельно устанавливать стоимость взноса за квадратный метр недвижимости. Сообщаем, что теперь, с 1 января 2017 года, в Новгородской области тариф не делится на дома с плоскими и скатными крышами, а будет единым. В частности, для Валдайского района минимальный взнос на капремонт установлен в размере 7 рублей 20 копеек за один квадратный метр площади, причём взносы на капремонт обязаны платить владельцы жилой и нежилой недвижимости, которая имеется в многоквартирных домах (собственники квартир, а также коммерческих объектов — парикмахерских, салонов, магазинов и т.д., расположенных на первых этажах). Формула расчёта взноса простая — площадь квартиры (в квадратных метрах) умножается на установленный размер платежа. Перечисляемые средства поступают на счёт регионального фонда или на спецсчета домов (у нас в городе такие есть). Кстати, в самом начале этого года Президент России поручил Правительству проконтролировать обоснованность установленных в регионах размеров взносов на капремонт, а Генпрокуратуре — проверить, как при организации капремонта соблюдается жилищное законодательство. Само собой, ремонт отдельных квартир с уплачиваемого взноса проводиться не будет, его предназначение — восстановление общего имущества. К нему относят кровлю, фундамент, фасад, лифт (если имеется), подвальные помещения, инженерные сети с установкой общедомовых приборов учёта. Что же сделано региональным оператором на территории Валдайского района за последние два года? В 2015 году на капремонт общего имущества в многоквартирных домах Валдайского района из регионального фонда было направлено 10,2 миллиона рублей. Самые большие затраты пошли на ремонт крыш (7,0 млн рублей). За счёт этих средств отремонтированы кровли шести многоквартирных домов в городе и четырёх домов в сельских поселениях. Кроме этого, выполнялись работы по ремонту внутридомовых инженерных систем (2,5 млн рублей) с установкой коллективных (общедомовых) приборов учёта (575,0 тыс. рублей) и ремонту фундаментов (140,2 тыс. рублей). В 2016 году на эти цели в район было направлено в два раза больше средств — 20,0 млн рублей. Из них на ремонт крыш многоквартирных домов использовано 17,0 млн рублей, в том числе в городе ремонт выполнен на сумму 6,6 млн рублей (5 домов), на селе — на 10,4 млн рублей (8 домов). Также выделялись средства на ремонт систем электроснабжения (151,0 тыс. рублей), систем холодного водоснабжения и водоотведения (2,6 млн рублей) и установку общедомовых приборов учёта (300,0 тыс. рублей). В этом году также планируется выполнить разные виды работ по капитальному ремонту многоквартирных жилых домов на общую сумму 19 миллионов рублей. Впервые из регионального фонда направляется 1 миллион рублей на ремонт фасадов двух домов в городе по адресам: пр. Васильева, 69"а" и ул. Павлова, 19"а". Сумма средств, выделяемых на ремонт внутридомовых инженерных систем (8,0 млн рублей), даже превышает размер средств, запланированных на ремонт крыш (7,7 млн рублей). Видимо, старые сети в жилых домах приходят в негодность. Несколько слов о сроках капремонта. Если ремонт в вашем доме запланирован на отдалённый год, допустим, на 2030-й, а кровля, подвал или какое-либо другое общее имущество уже сегодня находится в аварийном состоянии, сроки капремонта можно передвинуть. Для этого необходимо провести общее собрание собственников квартир, оформить протокол и направить его в управляющую компанию или в Администрацию района, которые в дальнейшем будут заниматься проверкой, сбором необходимой документации и передачей её в соответствующие областные инстанции. Такие примеры у нас уже есть. Ремонт протекающей в настоящее время крыши дома №21 по ул. Гагарина был запланирован на 2024–2028 г.г. В результате активных действий председателя совета дома Оксаны Кошевой и группы инициативных жильцов ремонт кровли дома включён в план капитального ремонта на 2017 год. Мы подробно рассказали о том, что сделано и планируется сделать в этом направлении для тех, кто всё ещё сомневается — платить или не платить взнос на капремонт. Хочется обратить внимание неплательщиков, что определённые в законе санкции (статья 155 Федерального закона от 25 декабря 2012 года №271-ФЗ) будут не только применяться, но и ужесточаться. За период с момента создания регионального фонда задолженность по Валдайскому району составила почти 17 миллионов рублей: взносы были начислены, но не оплачены на указанную сумму собственниками жилья. А в годовых планах капремонт многоквартирных домов планируется только на фактически поступившие от района средства — это наш общий кошелёк. Теперь судите сами, сколько работ можно было бы ещё выполнить, если бы платили все, кому это положено по закону. В. Юн Фото М. Шининой

#жкх комментировать

Сухими из воды не выйдут?    Житель Ивантеевского сельского поселения пожаловался в ТО Роспотребнадзора на качество холодной воды. В итоге должностное лицо МУП «Валдайкоммунсервис» привлекли к административной ответственности, а результаты проверок и экспертиз, проведённых специалистами ТО Роспотребнадзора в конце прошлого года, стали поводом для подачи иска в суд на ресурсоснабжающее предприятие в защиту прав потребителей. Мутная вода не отвечает санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. И, как говорит специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора в Валдайском районе Татьяна Хасанова, некачественная вода течёт не только из крана, но уже на выходе из действующей сейчас в Ивантееве скважины. Повышенное содержание железа отмечено во всех пробах. Договора на предоставление услуг холодного водоснабжения жильцы в городе зачастую заключают с управляющими компаниями, в поселении — напрямую с Валдайкоммунсервисом. Поэтому и правомерные претензии Роспотребнадзора в данном случае обращены к адресату без посредников. По мнению эксперта, решить проблемную ситуацию поможет установка по обезжелезиванию воды. Сегодня жители поселения продолжают платить за непригодную для питья воду. Зато, если исковое заявление Роспотребнадзора, обязывающее ресурсоснабжающее предприятие предоставить потребителям коммунальные услуги надлежащего качества, будет удовлетворено, все потребители, чьи права нарушены, смогут подать иск в суд за моральный ущерб и потребовать перерасчёта оплаты коммунальных услуг. Доказывать вину МУП «Валдайкоммунсервис» в этом случае уже не придётся. Если вас тоже не устраивает качество предоставляемых услуг и вы хотите сообщить об этом в Управление Роспотребнадзора, то учтите, что с Нового года изменился порядок подачи жалобы, согласно новой редакции подпункта «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008 г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». Теперь потребитель должен подтвердить, что уже обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю со своей проблемой — например, в ту же управляющую компанию. И только факт того, что обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены, может послужить поводом для внеплановой проверки сотрудниками Роспотребнадзора. А. Галактионов

#жкх комментировать

Новогодний «подарок»    На прошлой неделе в редакцию стали поступать жалобы от жильцов многоквартирных домов, расположенных на пр. Васильева, 31 и 33. Суть обращений одна: в платёжках за декабрь 2016 года появилась графа «перерасчёт» по отоплению, а суммы дополнительной оплаты доходили до 6 тысяч рублей. Причём в данном случае речь идёт о домах, где установлены общедомовые счётчики и оплата за отопление вносилась круглый год исходя из показаний приборов учёта за предыдущий год. Как нам разъяснили в управляющей компании ООО «Транс-Экспресс», все нюансы и формулы перерасчёта за отопление прописаны в Постановлении №354 Правительства РФ. Управляющей компании разрешено проводить перерасчёт оплаты за отопление в любое время, но не чаще одного раза в год. Корректировка проведена в сторону увеличения в связи с тем, что названные дома потребили тепловой энергии больше, чем за 2015 год, соответственно, оплата была доначислена. Кроме того, с 1.07.2016 г. вырос тариф по данной услуге — с 1947 руб. 07 коп. до 2153 руб. 46 коп. за Гкал. Что можно сделать, чтобы снизить доплату? Положительная разница (возврат денег потребителям) по итогам года получилась в тех домах, где установлены системы автоматического регулирования тепла. Есть в городе ряд домов, оборудованных такими приборами за счёт собственников квартир. Возможно контролировать и сравнивать оплату в течение года. А сроки отопительного сезона устанавливает Администрация района. В. Юн

#жкх комментариев: 1

Прокуратура нам поможет?    Многочисленные и наболевшие вопросы сферы жилищно-коммунального хозяйства, а также жилищного законодательства волнуют население, потому что касаются каждого из нас. О том, как в этом направлении работает прокуратура района с обращениями граждан, нам рассказал прокурор Валдайского района Дмитрий Семёнов. Следует отметить, что в текущем году количество обращений по вопросам ЖКХ, поступивших в прокуратуру района, по сравнению с 2015 годом увеличилось в 1,5 раза, но возросло и количество удовлетворённых жалоб. В Новгородской области есть специализированный орган, осуществляющий региональный жилищный надзор — это Управление государственной жилищной инспекции, поэтому по ряду вопросов, касающихся начисления платы за жильё и коммунальные услуги, содержания общего имущества, соблюдения управляющими компаниями требований жилищного законодательства, мы направляем запросы в указанную организацию. Непосредственно прокуратура района выявляла нарушения требований жилищного законодательства, в частности: управляющими компаниями, товариществами собственников жилья плата за жилое помещение начислялась по неустановленным тарифам; в платёжном документе (квитанции) не указываются все установленные законом требования, в том числе основания осуществляемого перерасчёта; в ресурсоснабжающие организации не предоставляются сведения, необходимые им для расчёта платы (площадь многоквартирного дома, его помещений), не заключаются договоры, необходимые для поставки в дома коммунальных услуг и так далее. Хочется пояснить функции управляющих компаний в решении вопросов ЖКХ и роль самих собственников жилья. Управляющая организация несёт ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме, качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также за предоставление жильцам коммунальных услуг соответствующего качества в зависимости от уровня благоустройства данного дома. Большие права предоставлены действующим законодательством гражданам, являющимся собственниками помещений в многоквартирном доме. Они же являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом. На данные правоотношения распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300–1 «О защите прав потребителей». Если вас не устраивают услуги управляющей компании, вы в любой момент можете провести общедомовое собрание собственников помещений и заменить управляющую компанию. Кроме того, управление многоквартирным домом с привлечением управляющей компании является только одним из трёх способов управления, предлагаемых Жилищным кодексом РФ. Собственники, обладая общим имуществом в многоквартирном доме, владеют, пользуются и в установленных законодательством пределах распоряжаются этим имуществом. Все эти действия осуществляются собственниками путём принятия на общем собрании совместных решений. Общее собрание собственников является высшим органом управления многоквартирным домом, и решения такого собрания обязательны для всех собственников, поэтому так важно принимать в них участие. Только общее собрание собственников имеет право выбрать способ управления многоквартирным домом. К компетенции общего собрания также относятся вопросы осуществления ремонта (реконструкции) общего имущества многоквартирного дома, пользования им, определения лиц, которые от имени собственников уполномочены на заключение договоров и на принятие решений по определённым вопросам. Подводя итог, следует сказать, что контролировать вопросы ЖКХ должны прежде всего сами жильцы, и состояние дома, где они проживают, напрямую зависит именно от них. Также к сфере ЖКХ следует отнести вопросы содержания автомобильных дорог, тротуаров, придомовых территорий. За период с ноября по настоящее время, в том числе по причине ненадлежащего выполнения обязанностей по содержанию улиц и дворов, зафиксировано 13 случаев причинения гражданам телесных повреждений (переломов). В настоящее время прокуратура района организовала поступление сообщений из медицинских учреждений в ОМВД и прокуратуру по всем фактам обращения (доставления) граждан с телесными повреждениями, полученными в результате падения на улице, схода наледи и при других обстоятельствах. Если человек упал на улице и получил травму, сотрудники ОМВД района в рамках проверки сообщения о происшествии проводят осмотр места, опрос пострадавшего и очевидцев, устанавливают организацию, обслуживающую данную территорию. По результатам принимается решение о наличии признаков преступления или их отсутствии. При поступлении в прокуратуру района соответствующих документов и при наличии оснований принимаются предусмотренные меры прокурорского реагирования. Обращаю ваше внимание, что зачастую повреждения, которые получают граждане, достаточно серьёзны, связаны с дорогостоящим лечением и моральными страданиями. Поэтому каждый пострадавший вправе обратиться в суд по вопросам взыскания за причинённый материальный и моральный вред. Большим подспорьем при обращении в суд могут служить результаты проверок, проведённых прокуратурой и ОМВД района, как доказательства ответственности управляющих компаний и организаций, осуществляющих содержание территорий. Ежедневно, с понедельника по пятницу, в прокуратуре Валдайского района ведётся приём граждан. Всем обратившимся будет дано разъяснение законодательства, принято заявление и при необходимости организована проверка. Материал подготовила В. Юн

#жкх #новости прокуратуры #интервью комментировать

Дом, в котором мы живём: Что затрудняет работу компании?    Продолжая тему ЖКХ, мы поговорим сегодня о том, что затрудняет работу управляющих компаний. Недавно наш корреспондент побывал в ООО «Яжелбицкая управляющая компания» в селе Яжелбицы, где встретился с человеком, знающим, как и сам учредитель общества с ограниченной ответственностью (он же директор), о ней всё — юрисконсультом О. Д. Гегелевым. По образованию правовед, Олег Дмитриевич рассказал о проблемах в работе компании, в том числе с точки зрения закона. В частности, почему закон не всегда на пользу управляющей организации и почему протекающая кровля не будет ждать капитального ремонта, запланированного на 2023 год. Основной вид деятельности этой компании, приступившей к работе в марте 2013 года — управление жилым фондом из одиннадцати многоквартирных домов. Один из этих домов находится в Ижицах, остальные десять — в Яжелбицах. Вы, наш читатель, говорите, что исправно каждый месяц в срок платите за квартиру. Но, к сожалению, не все законопослушны, как вы. И причин тут несколько. Есть злостные сознательные неплательщики, которые в состоянии платить, причём не затягивая с оплатой. Но эти не испытывающие нужды люди предпочтут раньше обновить дома мебель, чем погасить накопившийся долг. Однозначно не платят асоциальные элементы, не желающие работать и подчиняться закону. Копятся долги у тех, кто не трудоустроен, кому не найти работу на селе. Поэтому существует проблема должников. Их процент очень велик, судите сами: не платит каждый пятый. Накопление долгов перед компанией — это очень серьёзная проблема, приведшая к задолженности в 1 миллион 800 тысяч рублей. От неё буквально лихорадит работу исполнителя коммунальных услуг, то есть управляющей организации. Трудностью, возможно, номер один, нередко приводящей компании к банкротству, является несовершенство законодательства, которое выражается в отсутствии баланса правоотношений между компаниями и ресурсоснабжающими организациями — поставщиками тепла, электроэнергии, воды. Приём платежей компанией от собственников жилья за поставленные тепло и другие ресурсы в условиях, когда управляющей организации самой должны сумму с шестью нолями, может губительно сказаться на её деятельности. Поставщик и слышать не хочет о должниках и о том, что именно из-за них компания не может своевременно перечислять деньги. Им не принимается и то, что компания не вправе применить имеющиеся у неё денежные средства не по назначению — это называется нецелевым использованием средств и карается законом. Такая ситуация сложилась в прошлом году здесь, в нашей компании. Она задолжала поставщику тепла — ООО «ТК „Новгородская“». Долг рос и достиг 1 миллиона 300 тысяч рублей. Суд, куда обратился поставщик тепла, решил дело, естественно, в пользу истца. Теперь компания обязана выплатить эти деньги — и выплачивает их. В связи с появившейся проблемой в конце минувшего года на собрании собственников жилья было вынесено решение о необходимости перехода на прямые платежи. И сейчас собственники платят непосредственно в ресурсоснабжающую организацию. Если бы долг продолжал расти, существование компании оказалось бы под угрозой. Кстати, статистика говорит: срок существования основной массы управляющих компаний недолог. А причина всё та же — банкротство, накопившиеся долги. Эффективность работы компании, как считает О. Д. Гегелев, снижается также из-за того, что служебные приставы недорабатывают. Исполнитель коммунальных услуг подаёт в суд иск на должников. Служители закона решают в пользу компании, но дальше дело часто не продвигается: долг остаётся за должником, а компания — наедине с проблемой. Одной из основных трудностей является естественный износ жилья. Начиная от отмостки и заканчивая крышами, он довольно серьёзный. Такое жильё называют здесь «проблематичным наследством». Ремонта требуют крыши на девяти из одиннадцати домов. Один — дом №5, новый, 2013 года постройки — пока не требует вмешательства. В этом году СНКО «Региональный оператор» сделала капремонт двускатной крыши на доме №16 по улице Усадьба, заменив шифер на железо. В плачевном состоянии находится крыша дома №1 (здание было построено в 1968 году). Она обветшала, и вода уже попадает в одну из квартир на верхнем этаже. Самое интересное, что в плане у Регионального оператора капитальный ремонт отнесён на период 2019–2020 годы. В компании хорошо знают, что латать вплоть до 2023 года ветхую кровлю, делать на ней заплатки и только затем ремонтировать уже капитально — нецелесообразно. Ремонт просто необходимо сделать уже в обозримом будущем. Чтобы получить у вышестоящих инстанций разрешение на капремонт уже в следующем, 2017 году, управляющая компания, как и полагается в таких случаях, обратилась официально в Новгородскую государственную жилищную инспекцию, к Региональному оператору и в Администрацию Валдайского муниципального района. Пока ответ получен лишь от Регионального оператора. Сложностей в работе немало. Ссоры между соседями, несоблюдение правил содержания домашних животных в многоквартирных домах приводят к тому, что в двери компании стучатся и правдолюбцы в хорошем смысле этого слова. Те, кто хочет услышать ответ, а не просто, как говорится, «приходят пар спустить», либо направляются в двери напротив (где работает участковый полиции), либо получают дельный совет, либо вопрос решается на месте. На вопрос, хватает ли рук — дворников, сантехников, рабочих в управляющей организации, — Олег Дмитриевич сказал, что в кадрах нехватки не существует. Если кто-то увольняется, на его место незамедлительно приходит другой человек. Д. Тарасов Фото автора

#жкх комментировать

Водица никуда не годится    Горячая вода на выходе из котельной, расположенной на улице Победы, д. 68, не соответствует санитарным нормам — пробы воды в рамках административного расследования 21 ноября взяли сотрудники ТО Роспотребнадзора в Валдайском районе. Как могут воспользоваться этой информацией жильцы, чьи дома обслуживает котельная? В ноябре они платили за якобы качественную воду по полному тарифу. Месяц назад выходила статья «Ржавая вода надлежащего качества», где говорилось, что делать, если из крана струится грязный поток. Также там сообщалось о двух жалобах на качество воды, поданных в Роспотребнадзор. Пробы холодной воды, взятые по обращению из дома №20 по улице Песчаная, соответствуют нормативам. А вот горячая вода из котельной оказалась мутной и с избыточным содержанием железа. Напрямую обвинить ресурсоснабжающую организацию ООО «ТК Новгородская» сейчас нельзя, потому что пробы не брали в квартирах. Вдруг туда поступала вода уже качественная, пройдя через некие возможно установленные фильтры? По рассмотрении дела руководителю выпишут представление провести работы, чтобы качество воды на выходе из котельной соответствовало нормам. Однако результат проведённых анализов напрямую касается многих валдайцев. Сейчас можно написать в управляющие компании обращение с просьбой разобраться в ситуации, взять пробы воды в квартирах и доказать, что туда она поступала действительно надлежащего качества и деньги за воду уплачены не зря; в противном же случае попросить сделать перерасчёт. После статьи в газете в Роспотребнадзор обратились обеспокоенные качеством воды жители Ивантеева. Это всего третье обращение за год. Жалобу рассмотрят, анализы сделают и о результатах сообщат. Вот только довести дело до конца под силу самим жителям, готовым вести правильный диалог со своими управляющими компаниями, взимающими плату за услуги надлежащего качества. А. Галактионов

#городские проблемы #жкх комментировать

Диалог с властью: «О, тёпленькая пошла…»    Всем хорошо знакома эта фраза одного из героев любимого фильма «Ирония судьбы, или С лёгким паром!». Радовался он тёпленькой водичке, а вот жильцов одного из домов, получающих горячее водоснабжение от котельной №3, «тёпленькая» как раз огорчает — хотят «горяченькой», как это и положено, температурой 60 градусов. Это только один из многих вопросов, прозвучавших 1 декабря на встрече Главы района с жителями города. И ответ на него наверняка жильцов не обрадует: котельная устаревшая, нужный уровень температуры поддерживать не может. Остаётся только проверить: какая оплата взимается за такое «горячее» водоснабжение предприятием ТК «Новгородская». В своём вступительном слове Ю. В. Стадэ сказал, что эта встреча с населением завершающая: до неё подобные собрания прошли во всех сельских поселениях района. Обобщив поступившие вопросы, можно сделать вывод — на первом месте стоят проблемы, имеющиеся в жилищно-коммунальном хозяйстве, в том числе жалобы на деятельность управляющих компаний, которые недостаточно оперативно реагируют на обоснованные обращения граждан. Меньше стало замечаний по состоянию дорог, не было их вообще в адрес правоохранительных органов, остаются проблемы в медицинском обслуживании населения, хотя есть и положительные моменты в плане оснащения ЦРБ новым оборудованием. А дальше руководитель района предложил вести встречу в форме диалога: вопрос — ответ. Итак, что же интересует горожан? От лица пенсионеров обратилась А. А. Михайлова, предложив Главе подумать об организации «одного окна» для расчётов за коммунальные услуги, так как людям пожилого возраста трудно ходить по организациям, расположенным в разных концах города. Опять поднимался вопрос по состоянию проезжей части (она же пешеходная) улицы Ленина. Ответ на него был следующий: проект на строительство одностороннего тротуара есть. Стоимость работ в ценах 2015 года — 7 млн рублей. Но вдоль улицы проходит много коммуникаций, которые надо переносить, чтобы выполнить запланированные работы. Если делать по отдельным участкам, надо заново переделывать весь проект, что опять потребует финансовых затрат. Проблему Администрация знает и будет искать пути её решения. Жителя города А. И. Галяндина как бывшего строителя беспокоит состояние зданий, отнесённых к категории памятников: Путевого дворца, Введенской церкви и стоящего напротив неё здания на пл. Свободы, наполовину сгоревшего двухэтажного деревянного дома на углу улицы Луначарского и Комсомольского проспекта. Ответы на эти вопросы Юрий Владимирович давал неоднократно, и вновь прозвучало, что у некоторых из этих зданий есть собственники, как памятники все эти объекты находятся под охраной государства, и бюджетные средства на их восстановление направляться не будут. Остаётся вопрос: почему Администрация района не применяет к собственникам меры, определённые законодательством, и не обращается в судебные инстанции? На пресловутую тему о взносах на капремонт ответ давал председатель комитета по социальным вопросам Ю. Н. Зехов — всё делается в рамках принятых законов. То же самое можно сказать и об оплате коммунальных услуг на общедомовые нужды (ОДН), разъяснения по которым публиковались в нашей газете. К Главе обратилась маленькая девочка, пришедшая на собрание с мамой, с просьбой отремонтировать их двор около дома по ул. Ленина. Из уст ребёнка это прозвучало трогательно, а вопрос — злободневный для многих дворовых территорий. Юрий Владимирович ответил, что, к сожалению, сейчас нет соответствующей федеральной программы, которая действовала ранее, а направить на эти цели бюджетные средства просто нет возможности. О состоянии здравоохранения говорила главный врач центральной районной больницы Н. Г. Усатова. Она отметила крайне сложную ситуацию с кадрами медицинских работников как на селе, так и в городе. Даже определённая государством финансовая поддержка пока не привлекла к нам молодых специалистов. Проблема с очередями на приём к врачам будет решаться через электронную запись по вновь установленной программе. Беспокоит медицинских работников то, что взрослое население плохо проходит диспансеризацию — бесплатное медицинское обследование раз в три года с целью профилактики и выявления распространённых хронических и онкологических заболеваний, которые становятся причиной инвалидности и ранней смертности. Несмотря на сложную финансовую ситуацию в ЦРБ, цены на оказываемые больницей платные услуги в следующем году повышаться не будут. На встрече поднимались и другие вопросы, которые волнуют наиболее активных и неравнодушных наших жителей. Г. А. Дмитриева возмущённо говорила о расположенных в их микрорайоне «Градусах». Понятно, что по всем нормативам нарушения закона нет, но она просила Администрацию района воздействовать на собственников по замене рекламы этого торгового предприятия, своими размерами привлекающей внимание. Говорили присутствующие о необходимости расчистки тротуаров в городе и по Зимогорью. Получилось так, что появившиеся в конце лета тротуары физически не успели попасть в контракт по их зимней расчистке. Вместе с тем, по словам руководителя ПКХ. А. В. Яковлева, расчищать дорожки для пешеходов от снега предприятие время от времени будет, но, к сожалению, этой зимой — лишь на общественных началах. Уходит, уходит год, и следующая встреча с Главой района уже планируется по его итогам. В. Юн Фото П. Лучко

#власть держит ответ #жкх комментировать

Спрашивали — отвечаем: Ох уж это ЖКХ!    В редакцию газеты неоднократно поступали вопросы от жителей многоквартирных домов — почему они должны оплачивать коммунальные услуги на общедомовые нужды и как начисляются эти суммы. читать дальше

#по материалам газеты валдай #жкх

Новости в рубрике: жкх